Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Kabin Ekibi Saygısız Yaklaşımı

Abdurrahim

18 Ocak 19:31

331

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2491 sefer sayılı Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun 14.40’ta kalkması gerekirken yaklaşık 17.00’de kalkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ancak asıl sorun sadece gecikme değil, bu süreçteki yanlış bilgilendirme ve saygısız yaklaşımlar oldu.

Yaklaşık 2 saat boyunca uçak kapalı tutuldu, klimalar çalıştırılmadı ve yolcular oldukça rahatsız bir şekilde bekletildi. Bu süreçte pilotun yolcuları doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmediğini, yapılan anonsların da yetersiz ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum. Tepki gösteren bir yolcu, zorla uçaktan indirildi ve bu durum diğer yolcular üzerinde de baskı oluşturan, rahatsız edici bir tablo yarattı.

Kabinde görevli hosteslerin de yolculara “beğenmiyorsanız inebilirsiniz” tarzında son derece kaba ve yakışıksız çıkışları oldu. Bir havayolu şirketinin çalışanlarından beklenen profesyonellik ve saygının çok dışında bir tutumla karşılaştım. Gerek yolculara yaklaşım, gerek kriz yönetimi açısından Pegasus’un bu uçuşta sınıfta kaldığını düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak Pegasus’tan, özellikle pilot ve kabin ekibinin davranışları ve uygulamaları hakkında ayrıntılı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Hem bu uçuşta mağdur edilen yolcuların hassasiyetinin dikkate alınmasını hem de benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taha

18 Ocak 23:06

Muş, kış aylarında zor bir Meydan. Pilot ve kabin ekibi size açıklama yapmış. Daha ne desin. Ne açıklaması bekliyorsunuz. Havalimanının kapasitesi ile uçağın hazırlanma süresi değişir. Uçak yıkanırken havalandırmalar kapatılmak zorunda.

Abdurrahim

Şikayet Sahibi

19 Ocak 15:40

Hayatta Muş'u gördün mü veya uçakta yaşananları gördün mü ki bilip bilmeden yorum yapıyorsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Gözde

Pegasus

29 Kasım 2025 04:51

1.069

28.11.2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2408 Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 20:25’te kalkması gerekirken, hiçbir açık, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşandı. Uçak ancak 01:10’da ka...

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

pegasus-ucusunda-uzun-gecikme-ve-ilgisiz-personel-magduriyeti-2.jpg

Uçuş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yusuf

Pegasus

10 Aralık 2025 17:54

1.101

10.12.2025 tarihli PC2674 sefer sayılı, saat 14.30’da olması gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum, Pegasus Havayolları tarafından defalarca ertelendi. Önce 16.20’ye, sonra 17.00’ye, ardından 17.25’e alındı; ancak 17.25’te de uçak kalkmadı ve hâlâ havaalanında mağdur bir şekilde bekleyen ço...

Uçuş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ucus-gecikmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

ucus-gecikmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Hiranur sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim Ve Bilet Ücretim İade Edilmedi

Hiranur

Pegasus

11 Kasım 2025 18:09

285

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...