Adres Hatası Gibi Gösterilen Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulmadı

PTT Kargo ile AP0593*****45 takip numaralı gönderim Batman PTT DTM’ye gelmiş olmasına rağmen, adresim doğru olmasına karşın sistemde “adres hatalı” denilerek dağıtıma verilmemiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Üstelik 18 Haziran 2026 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili olarak şubeyi ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Adresim doğru yazılı olmasına rağmen keyfi bir şekilde “adres hatalı” denilmesi ve ne dağıtıma çıkarılması ne de telefonla aranmayıp bilgilendirilmemem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da en azından benimle telefonla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.