Pegasus bilet değişimi

3 Şubat Salı günü saat 00:41 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini bilet değişimi hakkında genel bilgi almak için aradım. Yaklaşık 2 dakika süren görüşmede telefona çıkan temsilcinin davranışları ve konuşma üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorumu sorduğumda yaptığım işlemi “mantıksız” ve “saç...

Pegasus üzerinden 1P9DXC PNR numaralı, 17.05.2026 tarihli uçuşum için 02.02.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak bilet aldım. Toplamda 72.000 puan ve vergilerle birlikte 2.455 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, bilet değişimi veya açığa alma gibi işlemleri yapabileceğim ek bir hizmet/paket satış...

Pegasus’tan Sivas–İzmir direkt uçuşu için 19 Ocak tarihine tek yön, PNR numarası 1npmlr olan biletimi aldım. Ertesi gün Dokuz Eylül Üniversitesi’nde sınavım olduğu için özellikle bu seferi tercih ettim, erken saatte İzmir’de olup dinlenmeyi planlıyordum. Uçağın kalkacağı gün saat 14.37’de bana uçuşu...

Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m...

Obilet üzerinden Batman – İstanbul için 13.01.2026 tarihine uçak bileti aldım. Bilet için toplam 5.629 TL ödedim. Seyahatimde değişiklik yapmak zorunda kaldığım için bugün Obilet üzerinden bilet değişimi talebinde bulundum. Değişim için benden ekstra 17.500 TL talep edildiği için bunu kabul etmedim ...

Pegasus ile 8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.40’ta yapacağım uçuşum için Kocaeli’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na giderken uçuşumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda uçuşumun iptal edildiği, ücretsiz değişim veya iptal yapılabileceği yazmasına rağmen, işlem ekranlarında benden ücret talep ...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31.12.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşum için 1KK9RF PNR kodlu biletimi yaklaşık 10 gün önceden aldım. Bu uçuş için bilet iptali ve değişimi konusunda ücretsiz işlem yapılacağı söylendi, ayrıca bana iade de sunuldu. Anca...

Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, saat 23.45’teki uçuş için 2.970 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşa 1 saatten fazla vaktim olmasına rağmen, görevliler check-in yapmadığımı söyleyerek beni direkt bilet değişimine yönlendirdiler. Üstelik yanımda ne valiz ne de ek bir çanta...

Pegasus’tan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 23.10’da kalkışlı Sabiha Gökçen – Luxor gidiş ve 04.01.2026 tarihinde saat 00.55’te kalkışlı Luxor – Konya dönüş olmak üzere, yılbaşı tatilimiz için gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Gidiş ve dönüş için ayrı PNR numaraları bulunuy...

Pegasus Havayolları’ndan 8 Aralık Pazartesi günü saat 11.50 Antalya – Sabiha Gökçen gidiş ve 9 Aralık Salı günü saat 17.00 Sabiha Gökçen – Antalya dönüş olmak üzere, toplam yaklaşık 2200 TL tutarında gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal ...

Pegasus üzerinden 8.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul uçuşumu 6.12.2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişim ücreti sadece 2 euro olmasına rağmen sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım, buna rağmen banka kartımdan tam 6 kez çekim yapıldı fakat bilet değişimi gerçekleşmedi. Ayrıca Canlı Destekteki ki...

Pegasus Havayolları’na ait bol bol hesabımdan, Şubat 2026’da gerçekleşecek umre programımız için mevcut Mekke–SAW uçuşumu Medine–SAW olarak değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında aynı kartımla tam 4 kez deneme yaptım, her seferinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata vererek bilet değişikliği...

Pegasus’un 'Sana Özel %40 İndirim' kampanyasından yararlanarak İstanbul Sabiha Gökçen - Sırbistan uçuşu için, 2 Mart - 6 Kasım tarihleri arasında 1FVF4M PNR numarasıyla bilet satın aldım. Kampanya bağlantısını doğru şekilde kullandım ve şartları sağladığımdan eminim. Ancak ödeme ekranında kampanya i...

22.10.2025'de Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi gereken, PNR numarası 1b5973 olan ve bilet saati 19:15 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 19:40’a ertelendi, ardından arızalı bir uçağa bindirildik ve yaklaşık bir saatten fazla süre arızalı uçakta bekletildik. ...

27 Ekim 2025 tarihinde, Pegasus’un PC3012 sefer sayılı Çukurova-İzmir 16:55 uçuşu için eşim, oğlum ve ben toplam 5800 TL ödeyerek bilet aldık. Eşim yabancı uyruklu ve oturma izni ile T. C. Kimlik numarası bulunmasına rağmen, havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce gelmemize rağmen check-in ...

Pegasus Havayolları'ndan 16.10.2025 tarihinde Cidde-Ankara uçuşu için, 06.11.2025 tarihli 12:25 PC 671 uçuşunu 2 kişi olarak satın aldım. Bilet alımı sırasında, ücretsiz bilet iptali veya değişimi için ekstra 1072 TL bedel ödedim. Ancak 24.10.2025 tarihinde Pegasus tarafından e-posta ile satın aldığ...

İzmir – İstanbul yerine yanlışlıkla İstanbul – İzmir bileti aldım. Hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne biletim açığa alındı, ne de ücret iadesi yapıldı. Parama resmen el konuldu. Pegasus’u tercih ederek güven duyduğum bu markadan, en azından bir ç...

21/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan saat 21:30’da gerçekleşecek PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Pegasus'un kendi mobil uygulaması olan bol bol üzerinden satın aldım. Check-in sırasında valiz etiketi değişimi gerektiği söylend...

Erkenden uçak bileti almamızın cezasını çekiyoruz. Hem değişim yapmamıza izin vermiyorlar hem de aldığımız biletler %30-40 indirime girmiş. Pegasus, müşteri memnuniyetini düşünmeyen bir firma. Geri dönüş de sağlamıyorlar.

Pegasus havayolları 25/07/2025 Rusya İstanbul seferini gece 1.35'de gelen SMS ile iptal etti. Klasik söylem operasyonel nedenler (bu sanırım havacılıkta beceriksizliğin türkçesi)... Aynı mesajda belirtilen ücretsiz değişim linki ile uçuş bakalım dedik ama tabi Rusya'da otel odasında internet vs derk...

Pegasus web sitesi üzerinden daha önce açığa alınmış olan İstanbul-Dubai uçuşuma ait 6FZUSG PNR numaralı biletimin değişikliğini yapmak istiyorum. Ancak, bilet değiştirirken ödeme adımında sürekli "Sistemimizde anlık bir hata oluştu. Lütfen ana sayfaya dönün ve tekrar deneyin (ERR_C00)" uyarısı ile ...

13 Haziran, SAW-AYT 18:10 uçağına bilet aldım. Yaklaşık 500 TL ödeyerek 1d numaralı koltuğu satin aldım. Havalimanına vardığımda daha erken bir uçuş olması nedeniyle uçuşumu daha erken bir saate almak istedim. Biletleme ofisinize gittim. Önümde sadece 1 kişi vardı. İşlemleri bir türlü bitmek bilme...

Pegasus hava yolları 3 Haziran 2025 tarihli uçuşumuzu sağlık sorunlarım nedeniyle (bel kemiği kırılması) gerçekleştiremedim. Biletlerin 12 veya 13 Haziran öğlen uçuşlarına aktarılmasını talep ettik. Gereken belgeleri ulaştırdığım halde hâlâ sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Sonuçlanmadı ve beklemem...