Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.055

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet Değişimi Yapmak

Pegasus Sizden şikayetçiyim. Daha önce aldığım bileti açığa aldım şimdi uçmak istedim. Almak istediğim bilet ile benim bilet fiyatım arasında 100 TL fark var ama 200 TL isteniyor ne dir diye sorduğumda hizmet bedeli iyide ben bilet alırken hizmet bedelini zaten ödedim bir daha Pegasus mu asla

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Değişikliği Ücret Farkı

Pegasus'tan 19 Haziran tarihli biletimi, sağlık personeli olmam nedeni ile değişen mesaim nedeni ile 20 Haziran tarihine değiştirmek zorunda kaldım. Nöbet sırasında apar topar yaptığım değişiklikte herhangi bir uyarı fark etmedim, sadece ücretsiz değişim hakkına sahip olduğum detaylıca belirtiliyord...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 901görüntüleme
  • 2 hafta önce

Flypgs Pegasus Hava Yolları Çağrı Merkezi

Pegasos hava yolları Çağrı merkezine 1 saattir arıyorum ulaşamıyorum. 7/24 saat açık hattımız var diyorlar açmıyorlar. Bilet aldım bir tane yolcumuz engelli ve onun için biletimde değişiklik yapmam lazım yaklaşık 1 saattir arıyorum ulaşamıyorum. Neden insanları bekletiyorsunuz bu kadar yazık değil m...

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uçuşun Gecikmesi Ve Kabin Ekibinin Süreci Yönetememesi (Pegasus)

Pegasus'a ait 05.07.2021 tarihli Malatya- Sabiha Gökçen uçağının saat 21.35 kalkması gerekirken uçak motorunda bir problem olduğu için tahminen saat 23.00'de kalktı. Bu süre. Te pilot ve kabin ekibi yeterli bilgi vermedi ve uçakta paniğe sebep oldu. İlk başta uçakla ilgili teknik bir problem olduğun...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 916görüntüleme
  • 18 Haziran 10:55

Pegasus Vize Verilmemesine Rağmen Uçun Denilmesi Şaşkınlığı

Pegasus'tan pandemi dönemi öncesi aldığım biletlerimi ileri tarihe ertelemiştim. Ancak hala turistik vize verilmemesi sebebiyle uçuşlarımı gerçekleştiremeyeceğim. Bu sebeple ücretsiz para iadesi veya uçuş tarihi değişimi teklif ettim. Bunun için benden para istediler kesintisiz olmayacağını ilettile...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 743görüntüleme
  • 02 Haziran 10:40

Pegasus Ani Fiyat Değişimi

Enuygun.com üzerinden Ankara- İzmir bileti alırken ani fiyat değişimi ile 40 TL farkla bilet bana satıldı. 10 dakika sonra bilet fiyatı eski fiyatındaydı. Enuygun.com bunun bilet aldığım firmadan yani Pegasus tan kaynaklandığını söyledi. Pegasus olarak bana durumu açıklamanızı ve fazladan aldığınız ...

profile
  • 1093görüntüleme
  • 01 Haziran 14:57

Pegasus Havayolları Bilet Satış Haksızlığı

Oğlum Kıbrıs'ta askerliğini yapıyor,28 Mayıs 2021 günü dönüş için Pegasus havayollarından 16/09/2021 tarihine bilet aldım (Lefkoşa-İzmir). İki gün sonra oğlum arayıp bileti bir gün öne aldırmamı bir de asker indirimi yapıldığını söyledi, ben Pegasus havayolları arayıp durumu anlattım ancak asker ind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1883görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:55

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç

İstanbul Sabiha Gökçen Dalaman arası 07.05.2021 Tarihinde saat 18:35 uçağı olan PC 2292. Numaralı uçuşumun onay No. Xexwmp olan iptali sonrası Aldığım bilet ücreti 350 TL iken değişiklik yaptığım biletin fiyatı 175 TL olmaktadır. PC2292 kodlu uçuşumun business olup kesintisiz iade hakkı bulunmaktad...

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1113görüntüleme
  • 28 Nisan 16:02

Pegasus Bileti Ücretsiz Açığa Alma Ve Değişimdeki Fahiş Cezalar

Aralık 2020 de Londra'ya aldığım gidiş geliş uçak biletini, müşteriden kaynaklanmayan pandemi nedeni ile uçuşlar durdurulup - 2 seçenek sunuldu. 1. Bir yıllık ücretsiz açığa alma opsiyonunu 2. Hemen iptal durumunda ise bilet ücretinin %25 ini iadesi ben bu bileti nasıl olsa kullanacağım için 1 yıllı...

Pegasus Bileti Ücretsiz Açığa Alma Ve Değişimdeki Fahiş Cezalar
profile
  • 1166görüntüleme
  • 31 Mart 09:13

Pegasus Bilet Değişimi

Enuygun üzerinden iki adet Pegasus bileti aldım ve hafta sonu yasağı gelince mecburen biletlerimi haftaiçine taşımak zorunda kaldım. Benimle beraber diğer arkadaşlarım da taşıdılar, daha uyguna. Pegasus müşteri hizmetleri üzerinden değişim yaptım ve her bir bilet için 75 TL ve Pegasus'a da 11 TL öde...

profile
  • 1002görüntüleme
  • 30 Mart 00:44

Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş

Pegasus un kendi uygulamasında 31 Mayıs a kadar cezasız bilet değişimi ve açığa alma işlemlerin gerçekleştirebileceğimiz yazıyor. Bugün bilet değişikliği yaptık. Ama ceza bedeli ödedik. Pegasus'u arayıp sorduğumda ise bunun sadece bir reklam olduğunu söyledi. Nasıl bir reklam anlamadım.

Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş
Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş
profile
  • 1090görüntüleme
  • 29 Mart 20:19

Pegasus Uçak Bilet Değişimin Yapılmaması

Pegasus'dan gidiş dönüş bilet aldım Malatya İstanbul Sabiha Gökçen'e 29.03.2021 gidiş dönüş 30.03.2021 de ama 30.03.2021 sabah için bilet değişimi için 242 TL fark ücreti ödedim ama bir gün 29.03.2021 saat 19.05 yanlışlıkla değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradım ama uçuşa 2 saat den az kaldığı içi...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 04 Mart 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş Saati Yanlış Bilgilendirilmesi

02.03.2021 tarihinde Zaporijya uçuş saati Pegasus WhatsApp hattının ilettiği bilgide 15:35 olarak yazmakta. 13:45 havalimanına geldiğimde uçuş 14:35 olduğu ve uçuş öncesi 1 saat önce check-in kapandığı iletildi. Ülkeye dönebilmek için ertesi gün Kharkov havalimanından uçmak zorunda kaldım. Bilet değ...

profile
  • 2223görüntüleme
  • 05 Şubat 14:46

Pegasus Sorumsuzluğunun Cezası ,Yolcuya Patlamamalı

Vurdumduymaz bir uçak firmasından bahsediyorsa, bu benim için artık yalnızca Pegasus demektir. 5 Şubat 7:25 uçuşu ile İzmir'e gitmek için bilet aldım ve ertesi gün uçuşum ertelendi. Akşamında aradılar ve uçak değişimi kapasite yetersizliği gibi sebepler ile daha ileri bir saate almak istediklerini s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 02 Şubat 10:17

Pegasus Uçak Biletimi Değiştiremiyorum - İzmir Sel Felaketi

Pegasus'tan uçak bileti aldım, İzmir'de de sel felaketi oldu ve biletimi 1.30 saat öncesinde iptal etmek için aradım. Kimi nereyi aradıysam beni bir oraya bir buraya yönlendiriyorlar ve herkes yok check-in yapmışsınız vs deyip isten sıyrılıyor açıkçası. Benim biletim sel felaketi yüzünden yandı ve ş...

profile
  • 1238görüntüleme
  • 22 Ocak 17:34

Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması

25.12.2020 tarihinde aldığım uçak biletini hastalanmam nedeniyle ileri bir tarihe almak istedim ve 17.05.2021 tarihine daha uygun fiyatlı bir biletle değişimi yaptım. Kredi kartının ödemelerinde her ikisinin de ücretini ödemekteyim. İki uçak biletinin parasını da alıyorlar. Bu ne haksızlık. Şikayeti...

Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması
Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması
profile
  • 1229görüntüleme
  • 14 Ocak 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Anormal Bilet Ücret Artışı Ve İnternet Sitesinde Değişimi Göstermemesi

22.01.2021 tarihli uçak bileti almak istedim. Sabiha Gökçen Denizli. İnternetsutedinden işlem yapamayınca 0850. Den müşteri temsilcisi fiyat düzenlemesi olduğundan işlem yapılamadığını fiyatın 230küsur tl olduğunu söyledi. İnternet sitesinde rakamın 80-100 TL'ye yakın daha düşük gösterildiğini (ekra...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1064görüntüleme
  • 13 Ocak 12:19

Pegasus Müşteri Temsilcisi Hakareti

Bilet değişimi için aradığım müşteri temsilcisi sorduğum sorulara yeterli cevap veremedi ve üzerine siz IQ'nuzu kontrol edin diyerek suratıma telefonu kapatmıştır. Tekrar aradığımda bana bu şekilde davranmayacaklarını söylediğimde bu sefer başka bir temsilciniz suratıma telefonu kapatmıştır.

profile
  • 1951görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 22:26

Pegasus Para İadesi 3 Aydır Yapılmadı

Yaklaşık 3 ay önce iptal ettiğim biletimin iadesi yapılmadı ayrıca geçen hafta ki bilet değişimimin fark ödemesinin iadesi yapılmadı iade edilecek param nerede diye Pegasus'a soruyorum ve iade işleminin artık gerçekleşmesini istiyorum. O kadar zaman geçti ki PNR kodunu bile bulmakta zorlanıyorum

profile
  • 1731görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 20:42

Pegasus Bilet Değişimi Yapılana Kadar Saatlerimiz Ve Paramız Gitti

Sitesinde aralığa kadar ücretsiz değişim diyor müşteri temsilcileri oradan oraya aktardı. Bırakın ücretsiz değişimi 60 liradan 95 e çıktılar. Bu ilk sorunumuz değil gün geçtikçe memnuniyetsizliğimiz arttı. Bir daha Pegasus'tan asla uçuş yapmayız bir de 8882****12 numaralı tel yönlendirdiler. Görüşme...

profile
  • 1950görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 19:38

Pegasus Uçak Bileti Değişimi

Pegasus'tan 11.09.2020 tarihinde aldığım 16.09.2020 tarihli Manchester uçuşumu 17.09.2020 tarihine aldırmak istediğimde öncelikle 300 lira olan bilet fiyat farkı sayfayı her yenilediğimde 3 dakika içerisinde 300 er lira artarak 3. Dakikanın sonunda 1.400 liraya yükseldi. Daha artacak mı diye gülerek...

profile
  • 1760görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagajım Teslim Alınmadı!

Uçuşuma 50 dakika olmasına rağmen bagaj teslim işlemini sistem kapatıldığı için otomatik makinelerden gerçekleştiremedim (uçuştan45 dakika öncesine kadar bagaj teslim edilebiliyor normalde). Sağ olsun gişedeki memur arkadaşlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bileti değişmemi tavsiye ederek  kaba...

profile
  • 2340görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Pandemi Donemi Açık Bilet İadesi, Değişimi, Sure Uzatımı

Pegasus pandemi doneminde dahi açık biletlerle ilgili aynı kuralları uygulayarak bireyin ve dolayısıyla toplumun sağlığını dikkate almamakta. Bu donemi normal bir donem kabul edip ne açık biletinizi iade ediyorlar ne de sure uzatım talebini kabul ediyorlar. Sorduğunuzda da açık bilet kurallarını say...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.