Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.251

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet Değişimi

Enuygun üzerinden iki adet Pegasus bileti aldım ve hafta sonu yasağı gelince mecburen biletlerimi haftaiçine taşımak zorunda kaldım. Benimle beraber diğer arkadaşlarım da taşıdılar, daha uyguna. Pegasus müşteri hizmetleri üzerinden değişim yaptım ve her bir bilet için 75 TL ve Pegasus'a da 11 TL öde...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş

Pegasus un kendi uygulamasında 31 Mayıs a kadar cezasız bilet değişimi ve açığa alma işlemlerin gerçekleştirebileceğimiz yazıyor. Bugün bilet değişikliği yaptık. Ama ceza bedeli ödedik. Pegasus'u arayıp sorduğumda ise bunun sadece bir reklam olduğunu söyledi. Nasıl bir reklam anlamadım.

Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş
Pegasus 31 Mayıs'a Kadar Cezasız Değişim Yokmuş
profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçak Bilet Değişimin Yapılmaması

Pegasus'dan gidiş dönüş bilet aldım Malatya İstanbul Sabiha Gökçen'e 29.03.2021 gidiş dönüş 30.03.2021 de ama 30.03.2021 sabah için bilet değişimi için 242 TL fark ücreti ödedim ama bir gün 29.03.2021 saat 19.05 yanlışlıkla değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradım ama uçuşa 2 saat den az kaldığı içi...

profile
  • 506görüntüleme
  • 04 Mart 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş Saati Yanlış Bilgilendirilmesi

02.03.2021 tarihinde Zaporijya uçuş saati Pegasus WhatsApp hattının ilettiği bilgide 15:35 olarak yazmakta. 13:45 havalimanına geldiğimde uçuş 14:35 olduğu ve uçuş öncesi 1 saat önce check-in kapandığı iletildi. Ülkeye dönebilmek için ertesi gün Kharkov havalimanından uçmak zorunda kaldım. Bilet değ...

profile
  • 937görüntüleme
  • 05 Şubat 14:46

Pegasus Sorumsuzluğunun Cezası ,Yolcuya Patlamamalı

Vurdumduymaz bir uçak firmasından bahsediyorsa, bu benim için artık yalnızca Pegasus demektir. 5 Şubat 7:25 uçuşu ile İzmir'e gitmek için bilet aldım ve ertesi gün uçuşum ertelendi. Akşamında aradılar ve uçak değişimi kapasite yetersizliği gibi sebepler ile daha ileri bir saate almak istediklerini s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 829görüntüleme
  • 02 Şubat 10:17

Pegasus Uçak Biletimi Değiştiremiyorum - İzmir Sel Felaketi

Pegasus'tan uçak bileti aldım, İzmir'de de sel felaketi oldu ve biletimi 1.30 saat öncesinde iptal etmek için aradım. Kimi nereyi aradıysam beni bir oraya bir buraya yönlendiriyorlar ve herkes yok check-in yapmışsınız vs deyip isten sıyrılıyor açıkçası. Benim biletim sel felaketi yüzünden yandı ve ş...

profile
  • 600görüntüleme
  • 22 Ocak 17:34

Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması

25.12.2020 tarihinde aldığım uçak biletini hastalanmam nedeniyle ileri bir tarihe almak istedim ve 17.05.2021 tarihine daha uygun fiyatlı bir biletle değişimi yaptım. Kredi kartının ödemelerinde her ikisinin de ücretini ödemekteyim. İki uçak biletinin parasını da alıyorlar. Bu ne haksızlık. Şikayeti...

Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması
Pegasus 2 Bilet Ücreti Alınması
profile
  • 745görüntüleme
  • 14 Ocak 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Anormal Bilet Ücret Artışı Ve İnternet Sitesinde Değişimi Göstermemesi

22.01.2021 tarihli uçak bileti almak istedim. Sabiha Gökçen Denizli. İnternetsutedinden işlem yapamayınca 0850. Den müşteri temsilcisi fiyat düzenlemesi olduğundan işlem yapılamadığını fiyatın 230küsur tl olduğunu söyledi. İnternet sitesinde rakamın 80-100 TL'ye yakın daha düşük gösterildiğini (ekra...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 708görüntüleme
  • 13 Ocak 12:19

Pegasus Müşteri Temsilcisi Hakareti

Bilet değişimi için aradığım müşteri temsilcisi sorduğum sorulara yeterli cevap veremedi ve üzerine siz IQ'nuzu kontrol edin diyerek suratıma telefonu kapatmıştır. Tekrar aradığımda bana bu şekilde davranmayacaklarını söylediğimde bu sefer başka bir temsilciniz suratıma telefonu kapatmıştır.

profile
  • 844görüntüleme
  • 09 Ocak 00:39

Pegasus Bilet Değişim Farkını Ödemiyor

29 Ağustosta 269 TL'ye aldığım bileti 3 Eylülde 154 TL olan başka bir güne değiştirdim. Değişim esnasında gelen yazıda 95 TL'nin bana ödeneceği, 20 TL'nin ceza olarak kesileceği yazıyordu. Pandemi şartlarından dolayı ödemenin 3 ay içerisinde olacağı yazıyordu. Aradan aylar geçti arada oluşan 115 Lir...

profile
  • 1.609görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 22:26

Pegasus Para İadesi 3 Aydır Yapılmadı

Yaklaşık 3 ay önce iptal ettiğim biletimin iadesi yapılmadı ayrıca geçen hafta ki bilet değişimimin fark ödemesinin iadesi yapılmadı iade edilecek param nerede diye Pegasus'a soruyorum ve iade işleminin artık gerçekleşmesini istiyorum. O kadar zaman geçti ki PNR kodunu bile bulmakta zorlanıyorum

profile
  • 1.324görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 20:42

Pegasus Bilet Değişimi Yapılana Kadar Saatlerimiz Ve Paramız Gitti

Sitesinde aralığa kadar ücretsiz değişim diyor müşteri temsilcileri oradan oraya aktardı. Bırakın ücretsiz değişimi 60 liradan 95 e çıktılar. Bu ilk sorunumuz değil gün geçtikçe memnuniyetsizliğimiz arttı. Bir daha Pegasus'tan asla uçuş yapmayız bir de 8882****12 numaralı tel yönlendirdiler. Görüşme...

profile
  • 4.034görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 00:45

Pegasus Tarafından Kalitesiz Hizmet

Gaziantep'ten İstanbul'a gidiyorum. Covid 19 önlemleri kapsamında kabin bagajını yolcu yanına alamaz diyorsunuz. Ama Gaziantep'te kabin bagajımı yanıma alabiliyorum. İstanbul'dan tekrar dönüş yaparken yine aynı sahneyle karşılaşıyorum. Bagajımızı yanımıza aldırmıyorsunuz. Kırılacak eşyam var diyorum...

profile
  • 1.404görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Olan Uçuş

10 Eylül 2020 tarihinde 1 Bilet alana 1 bilet bedava kampanyası kapsamında bilet satın aldım. 3 gün içerisinde ücretsiz bilet için SMS geleceği söylendi. Fakat tarafıma gönderilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda uçuşun iptal olduğunu dilersem başka uçuşa yönlendirebileceğini belirtti. Uçuş Ekim ...

profile
  • 1.448görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 19:38

Pegasus Uçak Bileti Değişimi

Pegasus'tan 11.09.2020 tarihinde aldığım 16.09.2020 tarihli Manchester uçuşumu 17.09.2020 tarihine aldırmak istediğimde öncelikle 300 lira olan bilet fiyat farkı sayfayı her yenilediğimde 3 dakika içerisinde 300 er lira artarak 3. Dakikanın sonunda 1.400 liraya yükseldi. Daha artacak mı diye gülerek...

profile
  • 1.571görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagajım Teslim Alınmadı!

Uçuşuma 50 dakika olmasına rağmen bagaj teslim işlemini sistem kapatıldığı için otomatik makinelerden gerçekleştiremedim (uçuştan45 dakika öncesine kadar bagaj teslim edilebiliyor normalde). Sağ olsun gişedeki memur arkadaşlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bileti değişmemi tavsiye ederek  kaba...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.