to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para iadesi almadım. Tekrar Pegasus desteği arıyorum ve bana şimdi 96 saat diyorlar. Yazıklar olsun size! Bunca zamandır benim paramı kullanıyorsunuz, insanları parasız ve biletsiz bırakıyorsunuz. Bir insanı biletsiz ve parasız bırakmaya ne hakkınız var? Acilen benimle iletişime geçip paramı iade etmenizi rica ediyorum, aksi takdirde derhal dava açacağım ve manevi zararlarımın da karşılanmasını talep edeceğim!
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Pegasus online dan 14.03.2025 de bilet aldım. 15.03.2025 de 24 saat dolmadan iptal ettim. 18.03.2025 de müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartıma iade olduğunu, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 19.03.2025 de geri aradım, çünkü bankam böyle bir iade olmadığını söyledi. Kızıma bilet aldığım ...
Pegasus uygulamasından bilet değişikliği yaparken, ödeme sayfası dondu. Ödeme kartımdan çekildi ama işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iade olacağı söylendi. 4bin tl param hiçbir hizmet, işlem sunulmadığı halde 3 gün rehin tutuldu. 3 gün sonunda iade edilen miktarla tekrar aynı bileti ...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus'un uygulamasından 25.04.2024 tarihinde saat 23:50 sularında bilet almak için giriş yaptım. Almak istediğim bilet 897,57 TL görünce almak istedim bilgilerimi girerek bileti almak istedim ancak sistem bekletti ve 00:00 geçmiş durumdaydı. Kartımdan tutar çekilmiş ve bilet tanımlaması yapılmamış...
Yorumlar