Bilet Alamadım, Param İade Edilmedi

19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para iadesi almadım. Tekrar Pegasus desteği arıyorum ve bana şimdi 96 saat diyorlar. Yazıklar olsun size! Bunca zamandır benim paramı kullanıyorsunuz, insanları parasız ve biletsiz bırakıyorsunuz. Bir insanı biletsiz ve parasız bırakmaya ne hakkınız var? Acilen benimle iletişime geçip paramı iade etmenizi rica ediyorum, aksi takdirde derhal dava açacağım ve manevi zararlarımın da karşılanmasını talep edeceğim!