Pegasus bebek

28 Haziran tarihinde Şarm Havalimanı'na giderken bebek arabamızı kırdılar. Oradaki personel, ilgisiz bir üslupla 'mail atın' dedi. Mail attım fakat cevap gelmedi. Bu ciddiyetsizlikle zararımızı kim karşılayacak merak ediyorum. Pegasus gibi bir firmanın zaten bir şey yapacağına inanmıyorum...

Pegasus'ta 10 saatlik uçuş gecikmesi ve mağduriyet yaşadık! 29 Haziran saat 17.40'ta Ercan Kıbrıs'tan İzmir'e olan uçuşumuz, İzmir'deki yangından dolayı gecikti. Bunda bir sorun yok, havalimanının bir süre tüm uçuşlara kapatıldığını biliyoruz. Pegasus'un bizi mağdur ettiği nokta ise burada başlıyor....

Merhabalar, 02.07.2025 tarihinde KKTC'den Ankara'ya uçuşum vardı. Uçuşum ertelendi, saat 17.30'da olması gerekirken 19.35'te uçağa bindim. Beklemek sorun değildi, ancak patili dostum köpeğim de yanımdaydı ve zaten stresliydim. Kapalı yerde kalamıyor, bu nedenle ekstra stres yaşadım. Uçağa bindiğimde...

29.06.2025 tarihindeki Ercan Havalimanı'ndan İzmir'e saat 17.40'ta olan uçuşumuz, İzmir'deki yangın sebebiyle yaklaşık 10 saat gecikmeli olarak kalktı. Bizden sonraki İzmir uçağı saat 21.05'te kalkacaktı, ancak onlar bizden daha geç olmasına rağmen bizden önce, saat 23.40'ta havalandı. Bu çok büyük ...

Pegasus, 1 ay önce bagaj teslim bölümünde teslim ettiğim bebek arabasını kaybetti. Kayıp eşya tutanağı oluşturuldu, defalarca yazılı başvuru yaptım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Montreal Konvansiyonu kapsamında tazminat hakkımı talep ediyorum. İlgisizlik, iletişimsizlik ve mağduriyetin boyutu ka...

27 Haziran’da Ercan’dan Gaziantep’e olan uçuşumuz tam 3 saat rötar yaptı. Bu yüzden tüm programım bozuldu. Üstelik 18 aylık bebeğimizle saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldım. Sözde ikram yapılacağına dair mesaj ve bildirim gönderdiler ama uçağa binerken sadece bir meyve suyu verdiler, bu du...

Konu: Kedilerimle Seyahat hakkında Mantıksız ve Haksız Kısıtlama Sayın Pegasus Yetkilileri, İki ev kedisi sahibi bir yolcu olarak, uzun yıllardır sorunsuz şekilde uçak yolculuğu yapan kedilerimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti sizlere iletmek istiyorum. Kedilerim; 5 yaşındaki Tekir (erkek, k...

23.06.2025 tarihli, 20.35 saatli 1WS916 sayılı uçağa 42-43 dakika kala yetiştim. Benden hemen önceki yolcunun valizi alınmış olmasına rağmen, benim valizim 2-3 dakikalık gecikme nedeniyle alınmadı ve 'valiz cezası' adı altında 1000 lira ücret talep edildi. Yanımda bir buçuk yaşında çocuk, önümde beb...

Bebek arabamızı kırdılar. 2 hafta geçti hala dönüş yapmıyorlar. İnsanları mağdur etmek sizin için zevk haline geldi bence. Bebek arabasının ne denli kıymetli bir şey olduğunu biliyor musunuz siz. Elimiz ayağımız gibi olan bir şeyi kırdığınız için kullanamıyoruz!

Merhaba, Antalya-İstanbul seyahatleri için Pegasus Hava Yolları'nı tercih ettik. Ancak Antalya'ya indiğimizde bebek arabamızın birçok yeri çizilmiş ve boyaları tamamen çıkmıştı. İstanbul'a dönüşte ise bebek arabamızın aparatı olan bardaklık kaybolmuş ve bebek arabasının, tekerleklerinin olduğu yer d...

+4

09.06.2025 tarihli SAW-ECN uçuşumuzda, uçağın kapısına kadar bebek arabasını sürerek getirdik fakat teslim aldığımızda kırılmıştı. Muhtemelen fırlatılmış veya üzerine başka bir yük konulmuş. Çok acil ihtiyacımız var ve 14 gün geçti. Pegasus sürekli olarak (3 defa) robot mesaj gönderiyor (Hasarlı be...

+1

18.06.2024 tarihinde Antalya-Trabzon 15.30 uçuşunda teslim ettiğim bebek arabamı geri aldığımda çizilmiş ve perişan haldeydi. 11 aylık bebeğim uçakta çok huysuzdu; indiğimizde onun telaşıyla durumu fark edip havalimanında şikayet bildiremedim. Sorumluların bu konuya hassasiyet göstermelerini isteriz...

Merhaba, bugün saat 6.30'da Pegasus firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan başlayan Malatya Havalimanı'na uçuşum vardı. 1 saat öncesinden gelmemize rağmen bize 'Valiz almıyoruz, kapandı' gibi şeyler söylediler ve bizim gibi yaklaşık 20 kişi vardı, isyan ettiler. Toplam 3 yetişkin ve bir bebek ola...

21.06.2025 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 22.35'te, 12T524 PNR numaralı PC2097 seferi için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bir yetişkin, bir çocuk ve bir bebek olmak üzere 3 adet bilet satın aldım. Sistem üzerinde yolcu bilgilerini girerken...

Pegasus ile uçuşumuzda bebek arabamız teslim ettiğimiz gibi gelmedi, ürün mekanizması hasar almış kendi kendine katlansa da açılıyor bebek içindeyken büyük bir tehlike. Ayrıca kozmetik olarak'ta büyük deformeleri mevcuttur. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine bildirdik tutanak tutup ile...

Uçak altına verilecek iki adet valizimi tarttırıp etiketleriyle birlikte aldım. Bilgim olmadığından, uçağa geçiş alanında bekleme alanına kadar valizlerimi yanımda götürdüm. Ancak benden başka kimsede büyük valiz olmadığını fark edince geri döndüm ve valizlerimi doğru yere teslim etmek için güvenlik...

Yurt dışına tatil için Brüksel'e eşim, 8 aylık bebeğim ve ben Pegasus'tan gidiş dönüş bilet aldık. Pegasus havayolu tarafından 15.05.2025 tarihinde Brüksel-Charleroi Havalimanından İstanbul-Sabiha Gökçen uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek son dakika iptal edildi. İptal edilmesi yetmezm...

Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a kalkan uçağımıza, geç kaldığımız bahanesiyle, süremiz olmasına rağmen alınmadık. Ayrıca tekerlekli sandalye talebimizden dolayı online check-in işlemini sistemden kapattınız. Oradaki görevli başka bir görevliyi arıyor, eğer o onay verirse alabiliriz diyor. Demek ki alı...

Dün Sabiha-Konya uçuşumuzda, 2 aylık bebeğimizi pusetle uçak merdivenlerinin olduğu yere kadar getirdik. Yerdeki personeller, puseti ve bebek arabasını burada bırakmamız gerektiğini söyledi. Biz de yere bıraktık, bebeği kucağımıza aldık; fakat çok rüzgarlıydı ve bebeğimiz üşüdü, şu an hasta oldu. Ha...

Merhaba, 28 Mayıs'ta Pegasus'un 18:20 İstanbul-Erzurum uçağından indikten sonra bebek arabasını teslim aldım ve kırık haldeydi. Hemen rapor tutturdum. Sürekli olarak e-posta ve müşteri hizmetleri üzerinden geri dönüş talep ediyorum, 3 haftadır bekliyorum. Sonuçlanmıyor, çok acil olarak tarafıma geri...

Bagaj bırakma, yani kontuar sırasında beklememe rağmen görevliler işlemi almadılar. Bavullarımı teslim edemedim ve uçağı kaçırdım. Yanımda 5 aylık bebeğimle resmen zor durumda kaldık. Yeni uçak bileti almak ve 6 saat beklemek zorunda kaldım. Bir daha asla Pegasus kullanmam. Tam müşteri memnuniyeti d...

Pegasus'tan aldığım Sofya-İstanbul uçağında, eşim, ben ve 2,5 yaşındaki bebeğimle yan yana gitmek için koltuk ücreti ödeyerek koltuk seçtim. Uçuş günü hepimizin koltuğunu değiştirdiklerine dair mesaj aldım; hepimizin arasında en az 20 sıra vardı. 2,5 yaşındaki bebeğimin ücretini ödeyerek koltuk seçm...

Pegasus firmasıyla 08.06.2025 tarihinde 19:25 saatli İzmir–İstanbul uçuşunuza çocuğumla birlikte katıldım. Uçağa biniş sırasında bebek arabamı görevliye teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, bebek arabası tarafıma arka sol tekerleği kırılmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen belirttiğimde, ba...

Merhaba 01.06.2025 tarihinde saat 05:50 HPD4L1 PNR numaralı uçuşta bebek arabamız hasar almış ve 12914835 kayıt oluşturulmuştur. Ürünün ısrarla onarımının yapılması ile ilgili yönlendirme yapılmaktadır. Üründe kırılan yer tekerleğin bağlantı noktasıdır ve bulunduğumuz bölgede tamiri veya değişimi mü...