Bagajım Ülkede Kaldı, Pegasus Mağduriyetimi Gidermiyor!

Aylin

03 Eylül 2025 13:27

477

03.09.2025 tarihinde saat 11:45’teki Podgoritsa – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1,5 saat önce kapıların kapatıldığını söyleyip beni ve birkaç aileyi uçağa almadılar. Tercüman aracılığıyla banko görevlisiyle iletişim kurduk ve Pegasus’un satılan biletleri satmamış gibi gösterdiği yönünde konuşmalar oldu. Yoğun itirazlarımız ve uzun uğraşlarımız sonucunda uçağa alınabildik.

Ancak 40 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, iki kişi toplam 26 kg olan bagajlarımızdan bir bavul ve bir kolimizi teslim ettik. Hiçbir gerekçe göstermeden kolimizi almadılar ve ülkede kaldı. Kolimizin içinde maddi değeri yüksek bir eşya olmamakla birlikte kişisel kıyafet ve eşyalarımız bulunuyordu. Banko görevlileri bize son derece kötü ve saygısız davrandı.

Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Bir şey yapamayız” cevabını aldım. Hiçbir yazılı belge veya açıklama da tarafıma verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ülkede kalan kolimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdık

Mehmet

Pegasus

29 Temmuz 2025 13:03

555

29 Temmuz’da saat 05:55’te Sabiha Gökçen’den İzmir’e gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum için ailemle birlikte (3 kişilik biletimiz vardı) havaalanına gerekli süreden oldukça önce, 04:50'de ulaştık. Giriş ve kontrolleri geçtikten sonra, bilet satış noktasında bagaj teslimi için başka bir alana yönl...

1 Destek

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Masraflar Karşılanmadı!

Gönül

Pegasus

03 Kasım 2025 00:52

531

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...

Uçağa Binişte Ani Ve Haksız Bagaj Ücreti Şoku

Murat

Pegasus

14 Ekim 2025 12:06

2.614

08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...

1 Destek

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Havalimanı Aksaklıkları Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Uçağa Alınmadık

Canan

Pegasus

29 Eylül 2025 10:16

757

29.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Dalaman Pegasus uçuşumuz için, kapıya son 19 dakika kala (saat 07.21’de) gelmemize rağmen, kapının 20 dakika kala kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Oysa daha önce pek çok kez son dakikalarda uçağa binen yolcular gördüm. Kapıya zama...

Pegasus Uygulama Hatası Nedeniyle Uçuşu Kaçırdım, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

Selcuk

Pegasus

10 Eylül 2025 16:40

855

10.09.2025 tarihinde Pegasus’un Münih-İstanbul uçuşu için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus mobil uygulaması üzerinden barkod indirimi sırasında hata oluştu ve saatlerce çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süreçte bana yardımcı olamadılar ve sonunda uçağı kaçırdım. M...

pegasus-uygulama-hatasi-nedeniyle-ucusu-kacirdim-ucret-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-4.jpg

Öne Çıkan Konular