to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 1 hafta önce Bremen’den Sabiha Gökçen’e yaptığım PC1032 sefer sayılı uçuş sonrası bagajım kayboldu. Günlerce bagajımı aradım, Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve ulaşabildim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri, “Bu durum bizi ilgilendirmiyor, Bremen Havalimanı’na mail atıyoruz” diyerek sorumluluğu tamamen havalimanına yönlendirdiler.
Sonunda bagajım bulundu fakat bu kez de içinde bir adet Vichy marka kremim (net 30 Euro değerinde) tamamen yok olmuştu ve koyduğum çikolataların da yarısı (yaklaşık 40-50 Euro değerinde) alınmıştı. Bagajım karıştırılmış şekilde teslim edildi.
Biletimi Pegasus’tan aldım ve bagaj güvenliğinden Pegasus’un sorumlu olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kaybolan ürünlerimin toplam maddi zararının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...
24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajda hoparlör, yeni alınmış kıyafetler, kolye, iç çamaşırı, şarj aleti, güneş gözlüğü, termos, şortlar, ilaçlarım ve çeşitli tüketim ürünleri bulunuyordu. Toplam maddi kaybım, ...
02.08.2025 tarihinde Amsterdam’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kayboldu. Uçağımız saat 17.00’de indi ve valizim ortada yoktu. Amsterdam’da valizlerim milim milim ölçülerek teslim alınmış, bagaj için 120 Euro ücret ödemiştim. Ayrıca tenis raketimi el...
Yorumlar