Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Bagajım Ve Pegasus'un Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

Kaybolan Bagajım Ve Pegasus'un Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı
profile
Fırat
24 Eylül 2025 16:48
1.103

24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajda hoparlör, yeni alınmış kıyafetler, kolye, iç çamaşırı, şarj aleti, güneş gözlüğü, termos, şortlar, ilaçlarım ve çeşitli tüketim ürünleri bulunuyordu. Toplam maddi kaybım, bagaj çantasıyla birlikte en az 500-600 €’dur.

PNR no: vubhml Bagaj numaram: PC0364274

Havalimanında hemen tutanak tutturdum ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini 8-10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bagajımın Sabiha Gökçen havalimanında teslim alınma ve kabul edilme görüntüsünü paylaşıyorum.

Ayrıca Pegasus'un havalimanında bu durumlarda aramamız için paylaştığı numarayı 8-10 kere aradığımı ve her seferinde telesekretere yönlendirildiğimi fotoğraflarda yine görebilirsiniz.

Bagajımın en kısa sürede bulunmasını veya maddi tazminatımın ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

kaybolan-bagajim-ve-pegasusun-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyetimi-artirdi-3.jpg
kaybolan-bagajim-ve-pegasusun-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyetimi-artirdi-2.jpg
profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Fırat
Fırat
30 Eylül 2025 10:54

5 gün oldu ve Pegasus tarafıma hala bir dönüş yapmadı. Ne arayan var ne soran. Ben o bagaja sahip olamadığım için maddi kayıp yaşıyorum ancak anlaşılan o ki bu eşekler için hiçbir şeyin önemi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rukiye
Rukiye

Bizim valizimizi bulamadılar... Ve bunun bilinçli valizleri tartıp içine baktıktan sonra bazılarını kayıp gösterdiklerini içindekilerini sattıklarını düşünüyorum... Çünkü var olan üzerinde kaç tane etiket olan bir valiz kaybolamaz... Fizik kanunlarına aykırı... Verdikleri tazminat içindekini karşılamıyor... Bir daha asla Pegasus uçmam... Geçmiş olsun

Rukiye
Rukiye

Valizini bulmuş olsan bile yaşadığın manevi sıkıntı yüzünden iki yıl içinde dava açma hakkımız var ve ben de Münih İstanbul uçuşunda valizimi teslim almadım. Önce valiz Münih'te kaldı dediler ama hala ses yok aylarca cevap alamayanları okuyorum.

Sinan
Sinan

Ben de aynı şekilde, 22 Ocak Münih SAW uçuşunda bavulum çıkmadı, bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasin
30 Ekim 2025 18:28
1.070
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagajım İki Gündür Bulunamadı

profile
Yüksel
25 Ekim 2025 11:10
781

Bagajım Kayboldu, Mağdur Edildim Ve Destek Alamadım

profile
Murat
04 Kasım 2025 11:22
1.408
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri