to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık 2025 tarihli PC952 seferiyle Zürih’ten Sabiha Gökçen’e ailecek seyahat edeceğiz. Eşim, kızım ve ben farklı zamanlarda bilet aldığımız için her birimizin PNR numarası farklı oldu. Bu nedenle uçakta yan yana oturma imkânımız kalmadı. Check-in süresi henüz başlamamışken, üç bileti tek bir PNR altında birleştirmek ve koltuklarımızın yan yana olmasını sağlamak için Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bu işlemin yapılamadığı ve Pegasus’ta böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Oysa rakip firmalarda bu imkan mevcut.
Aile olarak birlikte seyahat ederken yan yana oturmak en temel hakkımız. Pegasus’un müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımından dolayı mağdur olduk. Talebim, üç biletimizin tek bir PNR’da birleştirilmesi ve koltuklarımızın yan yana olacak şekilde düzenlenmesidir.
5 Kasım tarihinde Basel'den İstanbul aktarmalı olarak Denizli'ye yapacağımız Pegasus uçuşu için eşimle birlikte bilet aldık. Ancak PNR numaralarımız f...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Roma’ya, PW9DB1 numaralı Pegasus uçuşu için ailemle birlikte bilet aldım. Kendi adıma bagajlı, eşim ve kızım için ise bagajsız paket seçtim ve tüm biletleri aynı üyelik üzerinden (u********@hotmail.com, 0553870… numaralı telefon) satın aldım. Ancak check-in işlem...
16/11/2025'de Ercan Havalimanı’ndan Pegasus PC 1902 seferiyle saat 11.20’de yapacağımız uçuş için aile olarak (3 kişi) bilet aldık. Biletlerimizi aynı anda ve aynı rezervasyon (PNR: 1APR6K) üzerinden almamıza rağmen, bize ayrı ayrı koltuklar verildi. Özellikle aile olarak ve yanımızda bir çocukla se...
19 Eylül tarihinde yurt dışı uçuşumuz için Pegasus’un online check-in hizmetini kullanmak istedim. 2,5 yaşındaki kızımla birlikte eşim ve ben seyahat edeceğiz. Koltuk seçiminde ücretli koltuk tercihi yapmadım; sistem, ailemizi uçakta yan yana oturtmak yerine aramıza koridor boşluğu koydu. Bu durum, ...
8 Ağustos 2025 tarihinde, PC1133 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Paris Orly uçuşu için eşim ve bir buçuk yaşındaki kızımla birlikte Pegasus’tan bilet aldık. Aynı PNR (92EBM3) ile iki kez check-in yapmamıza ve uçaktaki koltukların büyük kısmı boş olmasına rağmen, sistem bizi farklı koltuklara y...
Yorumlar