to read complaints and reviews, or file yours.4.030 TL Ödediğim İptal Uçuşlar İçin Eksik İade Ve Fatura Talebi
Enuygun.com üzerinden aldığım, S**** D****** adına düzenlenen 1twqjt PNR numaralı 29.03.2026 Samsun–İstanbul uçuşum Pegasus tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme üzerine, 30.03.2026 tarihi için ek ücret ödeyerek tekrar biletleme işlemi yapıldı.
İlk aldığım bilet için 3.080 TL, sonrasında ise 950 TL fark ödedim ve toplamda 4.030 TL ödeme yaptım. Ancak 30.03.2026 tarihli bu yeni uçuş da aynı gerekçeyle iptal edildi ve tarafıma iletilen bilgiye göre iade tutarı yalnızca 2.700 TL olarak görünüyor. Şu ana kadar iade henüz hesabıma geçmedi ve iptaller tamamen hava şartlarından kaynaklandığı için firmadan kaynaklanan bir durum söz konusu.
Bu süreçte herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim toplam 4.030 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüm bu işlemlere ait detaylı fatura ve ödeme dökümünün de e-posta adresime ayrıntılı şekilde gönderilmesini istiyorum.
Pegasus uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle iki kez iptal edildi, toplam 4.030 TL ödeme yaptım ve sadece 2.700 TL iade gördüm. Kalan tutarın iadesi ve tüm işlemlere ait detaylı fatura ve ödeme dökümünün e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
