Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Pazarama üzerinden PZ03080376334 teslimat kodlu ürünü satın aldım. Ürünüm Pazarama Kargo ile teslim edilmesi gerekirken, yalnızca kısa mesaj bilgilend...

Pazarama üzerinden PZ03080376334 teslimat kodlu ürünü satın aldım. Ürünüm Pazarama Kargo ile teslim edilmesi gerekirken, yalnızca kısa mesaj bilgilend...

Pazarama üzerinden almış olduğum gıda, son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. İade oluşturdum ve verdikleri kod ile kargo gönderimini yaptım. Ancak, adreste bulunamadı denilerek ürün tekrar bana gönderildi. Pazarama, ücret iadesi yerine hediye çeki tanımlamış. Ben ise doğal ve haklı olarak üc...
Pazarama.com üzerinden Unitee adlı satıcıdan 1939 TL ödeyerek bir Tommy Hilfiger gömlek satın aldım (Sipariş No: 483419210). Ürünü dün sipariş ettim ve elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim. İç etiketleri orijinal Tommy Hilfiger ürünlerindeki gibi değildi, model numarası ve üretim tarihi yazan...
15 Nisan tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Altus AL2205 model yatay derin dondurucu satın aldım. Ürünü Sivas’taki adresime teslim aldım ve servis tarafından açıldığında üründe hasar ve göçük olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürünü satıcıya iade etmek istedim ancak satıcı gönderimi kabul...

29.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lion Otocar satıcısından Nissan Qashqai torpido göğüs koruyucu kılıf siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ...

29 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Mehmet Efendi Türk Kahvesi siparişi verdim. 763548002 ve 635443167 numaralı iki ayrı siparişim, kargoya verildikten hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iade sürecine alındı ve ürünler bana teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim devam ediyor ve taraf...

Pazarama üzerinden Ben Mobilya Yapı Marketten "Yeniler teleskopik frenli ray" ürünü sipariş ettim. Siparişim için fatura kesildi ancak ürün tarafıma gönderilmedi. 4 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 458023622. Ödemeyi kredi kartı ile 525,74 TL olarak gerçekleştirdim...

2 Eylül tarihinde Pazarama uygulamasından Hipp Organic Combiotic bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 316342046). Bugün 5 Eylül, aradan günler ge...

30 Ağustos’ta Pazarama üzerinden cam kaldırma modülü siparişi verdim (Sipariş No: 344543335). Ürün mağazada satışta görünmesine rağmen, bir hafta sonra “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ve ö...

20 Ağustos’ta Pazarama üzerinden satıcısı saade olan bordo crop ceket siparişi verdim (Sipariş No: 914465229). Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle...

02/09/2025 tarihinde Pazarama uygulamasından iki adet nargile seti (Sipariş No: 978172209) sipariş ettim. Teslimat adresim Ankara. Bugün 05/09/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle 04/09/2025 tarihinden beri defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Pazarama saatlik indirimlerden yararlandırmıyor. Bugün saat 14.00 fiyatı düşen ürünü anında sepete ekledim. Fiyat değişmedi. Plus üyelere 299 TL yazıyor sepete gidince pahalı çıkıyor. Ürün sayfasında uzun süre 299 TL görünüyordu. Sepette yansıtmıyor. Aynı üyelikte başka bir sorun da alt limitsiz kup...

Pazarama alışveriş sitesinden aldığım ürün, bir günde Adli Kargo şirketine teslim edilmiş. Kargo dağıtıma çıkan ürün, teslimat kodu girilmeden teslim edildi olarak görünmüş. Bana teslim edilen herhangi bir şey yok, beni arayan ya da soran da olmadı. Aradığımda ise iletişim kuramıyorum.
6 aydır kullandığım Mamma ana kucağını Pazarama internet sitesinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. 3 gün önce ürünü ilk kez yıkadım ve yıkama sonrasında kumaşında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sipariş numaram: MM020240000...
Pazarama üzerinden Aktel İletişim adlı satıcıdan Pro 5 kablosuz kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 493016266). Ancak, bana gönderilen ürün tanıtımda ve görsellerde belirtilenle tamamen alakasız çıktı. Ürünü teslim aldığımda hemen hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçme...


17 Ağustos tarihinde Pazarama'dan Karcher se 3 Compact Floor model halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzuna göre parçaları birleştirirken fıskiye kısmının basılı ve arızalı olduğunu fark ettim. Kutuyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime ...


01.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Maxstar profil kesme makinesi (model: DFCT001) siparişi verdim. Ürün 02.09.2025 sabahı elime ulaştı. Kutuyu aç...

Pazarama uygulamasında indirime giren saatli ürüne, belirtilen saatte giriş yapmama rağmen ürün belirtilen fiyattan satışa sunulmadı. Ayrıca, bu ürünü satın alabilmek için Premium üyelik adı altında Plus üyelik başlatma zorunluluğu olduğu için üye oldum. İlk ay için 1 TL olan üyelikten ise iki kez 1...
Pazarama üzerinden “sarf toner” satıcısından MLT-D111s model toner satın aldım. Ürün orijinal olarak belirtilmişti ancak dün teslim aldığımda paketi açar açmaz orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu hem ürün yorumlarında belirttim, hem de daha sonra müşteri hizmetlerine yazdım fakat ne yorumum ya...

11.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden cotpoly markalı bir valiz satın aldım. 15.08.2025 tarihinde teslim aldığım ve ilk kez kullandığım valiz, tekerleğin birleşim noktasından tamiri imkansız şekilde parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça ...