to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Üç İzinsiz Çekim, Uzayan Çözüm Süreci Ve Geri Ödeme Talebi
24.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bankamda kayıtlı kartımdan 1.999 TL, 1.631 TL ve 326 TL olmak üzere üç kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez hem bankamı hem de Pazarama’yı arayarak alışverişlerin bana ait olmadığını, kesinlikle onay vermediğimi defalarca ilettim.
Pazarama müşteri hizmetleri ilk etapta durumu güvenlik biriminde incelemede diyerek yaklaşık 4 gün boyunca beni oyaladı. Her gün aramama rağmen siparişleri iptal etmediler ve ürünlerin kargoya verilmesine engel olmadılar. Daha sonra da kargoya verildikten sonra “kargodan geri çekme işlemi var” diyerek süreç böyle devam ediyor şeklinde geri dönüş yaptılar, ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte kartımı iptal ettirdim ve bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum, fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bilgim dışında yapılan bu üç izinsiz alışverişin tamamının kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ayrıca l******@outlook.com adresine yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sonu 4868 ile biten kart
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Lütfen otomatik mesaj atmayın benim gerçek yetki sahibi birine ihtiyacım var
