Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626150
3
Özal sonucu yetersiz buldu

Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor

Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
+3
profile
Özal
Pazarama
02 Nisan 13:45
10
Özal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim en azından iadeyi almayı kabul ettiniz umarım sorunsuz alır satıcı”

Pazarama üzerinden Happy Center satıcısından Powertec TR4650 mini ürünü 29 Mart tarihinde satın aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün paketlemesinin son derece özensiz olduğunu, kutunun adeta açık ve yıpranmış halde geldiğini gördüm. Ürünü incelediğimde ise kullanılmış, adeta ikinci el bir ürünle karşılaştım.

Satıcıya durumu ilettiğimde hazır kalıp bir ifadeyle ürünlerinin sıfır olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Pazarama tarafına ulaştığımda ise sadece “bekleyin” denilerek sürecin uzamasına neden olundu, net bir çözüm sunulmadı.

Ben sıfır, kullanılmamış bir ürün parasını ödedim ve karşılığında özenli paketlenmiş, kutusu açılmamış, gerçekten yeni bir ürün teslim edilmesini beklerdim. Kullanılmış olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin hızlıca alınmasını, ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma gerçekten sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcının hem de Pazarama’nın bu tür durumlarda müşteriyi oyalamak yerine daha açıklayıcı ve çözüm odaklı davranmasını istiyorum.

Happy Center Powertec
Pazarama Logo
Pazarama
02 Nisan 17:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Özal
Özal
02 Nisan 17:45

Teşekkür ederim en azından iadeyi almayı kabul ettiniz umarım sorunsuz alır satıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi

profile
Murat
Pazarama
17 Şubat 00:14
246

1 Şubat 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Yenile Teknoloji adlı satıcıdan Rowenta Compact Power Cyclonic Delta süpürge için 2 adet süpürge başlığı siparişi verdim. Toplam 2.799,64 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum 933083040’tır. Siparişi vermeden önce satıcıya defalarca yazmama ve durumu Pa...

Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi
Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-7.jpg
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-2.jpg
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-1.jpg

Arızalı Ürün İadesi Açık Kutu Nedeniyle Reddedildi

profile
İsmail
Pazarama
25 Aralık 2025 13:51
265

Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte, 416346219 numaralı siparişimdeki ürün arızalı olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturup, Pazarama’nın belirttiği kargo firması ile ürünü hemen geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü kargodan te...

arizali-urun-iadesi-acik-kutu-nedeniyle-reddedildi-1.jpg
1 Destek
1
Eshabil sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Eshabil
Pazarama
16 Temmuz 2025 21:31
251

Pazarama portalından aldığım otomatik çay makinası (marka ile alakası olmadığından bildirmiyorum) yırtık ve açılmış bir kutu ile gönderilmiş, ayrıca ürün üzerinde su lekeleri var. Ürün geldikten 20 dakika sonra durumu pazaramaya bildirdim, görsel ve ispatlar istendi, 5 dakika sonra onları da yolladı...

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
+4

Pazarama’da Kullanılmış Wi‑Fi Adaptör Satışı, İade Talebim Reddedildi

profile
Gökay
Pazarama
19 Mart 14:18
413

Pazarama üzerinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek mart ayının başında bir Wi-Fi adaptör satın aldım. Ürün 5 Mart’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığım anda ürünün ikinci el kullanılmış ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün hiç kullanmadan iade etmek istedim ve hemen iade sürecini başlattım. Ürü...

Öne Çıkan Konular

Pazarama ikinci el Pazarama kargo Pazarama satıcı Pazarama yapamıyorum Pazarama ürün iadesi Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz