Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özal sonucu yetersiz buldu

Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor

Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
Yeni Ürün Aldığımı Düşündüm Ama Kullanılmış Ve Hasarlı Paketle Geldi; Pazarama Çözüm Sunmuyor
+3
profile
02 Nisan 13:45
10
Özal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim en azından iadeyi almayı kabul ettiniz umarım sorunsuz alır satıcı”

Pazarama üzerinden Happy Center satıcısından Powertec TR4650 mini ürünü 29 Mart tarihinde satın aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün paketlemesinin son derece özensiz olduğunu, kutunun adeta açık ve yıpranmış halde geldiğini gördüm. Ürünü incelediğimde ise kullanılmış, adeta ikinci el bir ürünle karşılaştım.

Satıcıya durumu ilettiğimde hazır kalıp bir ifadeyle ürünlerinin sıfır olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Pazarama tarafına ulaştığımda ise sadece “bekleyin” denilerek sürecin uzamasına neden olundu, net bir çözüm sunulmadı.

Ben sıfır, kullanılmamış bir ürün parasını ödedim ve karşılığında özenli paketlenmiş, kutusu açılmamış, gerçekten yeni bir ürün teslim edilmesini beklerdim. Kullanılmış olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin hızlıca alınmasını, ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma gerçekten sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcının hem de Pazarama’nın bu tür durumlarda müşteriyi oyalamak yerine daha açıklayıcı ve çözüm odaklı davranmasını istiyorum.

02 Nisan 17:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Özal
Özal
02 Nisan 17:45

Teşekkür ederim en azından iadeyi almayı kabul ettiniz umarım sorunsuz alır satıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi

profile
17 Şubat 00:14
246
Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi
Eksik Süpürge Başlığı Ve Alakasız Ürün Gönderimi
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-7.jpg
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-2.jpg
eksik-supurge-basligi-ve-alakasiz-urun-gonderimi-1.jpg

Arızalı Ürün İadesi Açık Kutu Nedeniyle Reddedildi

profile
İsmail
25 Aralık 2025 13:51
265
arizali-urun-iadesi-acik-kutu-nedeniyle-reddedildi-1.jpg
1
Eshabil sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Eshabil
16 Temmuz 2025 21:31
251
Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
+4

Pazarama’da Kullanılmış Wi‑Fi Adaptör Satışı, İade Talebim Reddedildi

profile
Gökay
19 Mart 14:18
413
Benzer Şikayet Yaz