Media Markt Ve Pazarama Arasında Kayıp İade: 76.500 TL’lik Ücretim 15 Gündür Geri Ödenmiyor
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Puanlarım Ve Ücretim İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Pazarama üzerinden 11.11.2025 tarihinde kartımdaki süresiz puanlarımı Pazarama kart puanlarına aktararak yaklaşık 242 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade ettim ve iadem 02.12.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen tarafıma ne ücret/puan iadesi yapı...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28 Kasım gecesi saat 00.00 civarında Pazarama üzerinden yaklaşık 44.500 TL tutarında bir telefon satın aldım. İş Bankası kredi kartımla yaptığım bu alışverişin hemen ardından, çok kısa bir süre geçmeden siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak siparişin kargoya verildiği gerekçesiyle iptal ...
Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcaması İçin Acil İade Talebi

10 Aralık 2025 tarihinde saat 19.14’te, Türkiye İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9870 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.785,06 TL tutarında “Pazarama” isimli siteye ödeme yapılmıştır. Bu siteyle herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. İşlemi aynı gün yaklaşık...
Eksik Parça Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Pazarama üzerinden Stanley SXVI02001A 12 Volt/18 Volt 2Ah Li-ion şarjlı 160 psi dijital basınç göstergeli lastik ve yatak şişirme pompası + araç süpürgesi + LED lamba ürününü 10.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün içinden çıkması gereken küçük bir parça eksik geldi ve ayrıca priz dönüştürücü hata...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Bilgi Alamıyorum

Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 912238729 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hâl...
Sipariş İptal Talebim Gereksiz Yere Uzatıldı Ve Çözüm Sunulmadı

9 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Samsung DW60dg550FSR model bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 731488037’dir. İşlemi Sivas’tan gerçekleştirdim ve ürün Sivas adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Bu sipariş için kartımdan 18.577,26 TL tahsil edildi. 10 Aralık 2025 tarihi...
Pazarama Hesabım Kapandı, ParaPuanlarım Aktarılamıyor
Pazarama’ya telefon numaram ve e-posta adresimle kayıtlı bir üyeliğim varken, yaklaşık 15 Temmuz itibarıyla hesabıma giriş yapamamaya başladım. Hesabımda daha öncesinden Pluxee’den aktardığım yaklaşık 300 TL civarında ParaPuan bulunuyordu. Eski hesabıma ulaşamayınca aynı e-posta adresiyle yeniden üy...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
09 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve alışveriş yapmadığım halde, bilgim dışında sonu 2527 ile biten Garanti Bankası kartımdan üç ayrı para çekim işlemi gerçekleşti. İşlemlerden birinin tutarı 2.450 TL, diğerinin 1.599 TL ve diğerinin ise 74,89 TL olduğunu, t...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde iPhone se 2020 64 GB beyaz renk telefon siparişi verdim, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim beyaz renk yerine siyah renk telefon gönderildi. Bu telefonu 6.104 TL’ye satın aldım. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile ...
Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama üzerinden 190408781 numaralı siparişim ile 28.11.2025 tarihinde Samsung M7 monitör satın aldım. Ürün, Media Markt tarafından kargoya verildi ve Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte hem Borusan Lojisti...
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Pazarama üzerinden kardeşim aracılığıyla Kasım 2025 tarihinde babam için Redmi Note 14 256 GB model telefon siparişi verdik. Sipariş numaram 534147204. Siparişi verdikten sonra uzun süre boyunca ne kargo takip numarası, ne gönderi bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra s...
Tanımadığım Kişiye Teslim Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor
30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5304***99. Ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket olmayınca 6 Aralık 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün gelen mailde, iptal talebimin kabul edilm...
E-posta Adresi Güncelleme Talebim Reddedildi, Hesabımı Korumak İstiyorum
Pazarama mobil uygulama ve internet sitesi üzerinde kayıtlı olan eski e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede e-posta adresi güncellemenin mümkün olmadığı, bunun tamamen yasak olduğu ve yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söyl...
Ödemesi Alınan Dijital Kupon Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum

28 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 150 TL bedelle dijital kupon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 420238983’tür. Ödeme alınmasına rağmen kupon tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak kuponun tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan günl...
Pazarama ve Wise Supplement Son Kullanım Tarihi Yakın Takviye Gönderdiler
Wiselab markasının Beta Glukan & Vitamin c & Sambucus & Zinc takviyesini önce Pazarama, ardından da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Pazarama üzerinden verdiğim 2 kutu siparişim 21 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen iki ürünün de son kullanma tarihi Aralık 2025 olduğu için, bu kadar yakın SK...
Pazarama Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması

Pazarama mobil uygulamasında şahsıma ait bilgiler kullanılarak çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Benim adıma kayıtlı e-posta adresim ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, tanımadığım kişiler kendi adres ve telefon bilgilerini hesabıma eklemiş ve biri de yine benim adıma sipariş vermiştir. Paza...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo ile gönderilen 5756*******16 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Etimesgut ilçesinde ikamet ediyorum, kargom Sincan ilçesinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat yapılmıyor. Ara...
Satın Alma Onay Tuşu Çalışmıyor, Ürün Alımı Gerçekleşmiyor

Pazarama üzerinden Android telefonumla bahçe oturma seti satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra gün içinde 5–6 kez satın alma ve onaylama denemesi yaptım ancak ödeme aşamasında onay tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, sadece tuş tep...
Hesabıma Erişemiyorum, Puanlarımı Kullanamıyorum

Pazarama hesabıma günlerdir erişim sağlayamıyorum. 3 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum ancak ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde şifre yenileyemiyorum. Hesabım kayıtlı ...
Kaybolan Sipariş Sonrası Verilen Kupon Sistemde Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Pazarama Hesabıma Giriş Yapamıyor Alışverişimi Tamamlayamıyorum
Pazarama hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Doğru telefon numarası ve e-posta bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek de alamadım v...
Yanlış Fiyatlandırma Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Plus Üyelik Mağduriyeti
30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Plus üyelik açtırdım. Üyelik öncesinde, alacağım ürünün sitede belirtilen Plus fiyatı üzerinden kuponla birlikte fiyatlandırılacağı ve bu tutar üzerinden düşüş olacağı söylendi. Ancak ürün, belirtilen Plus fiyatı yerine farklı bir fiyattan fiyatlandırıldı v...


