Pazarama Görünümüyle Gerçekleştirilen Sahte Satışta 82 Bin TL Kayıp

19 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulamasında gördüğüm bir iPhone 17 Pro Max ilanı üzerinden, kendisini satıcı olarak tanıtan bir kişi tarafından Pazarama uygulamasına yönlendirildim. Bu kişi, ürünün Pazarama üzerinden daha uygun fiyata ve kargo ücreti olmaksızın satın alınabileceğini belirterek Pazarama arayüzü kullanılarak oluşturulmuş bir ilan ve ödeme ekranı üzerinden işlem yapmamı sağladı. WhatsApp üzerinden gönderilen bağlantı ve görsellerde Pazarama’nın adı, logosu ve arayüzü kullanılıyor, bu sayede Pazarama üzerinden güvenli bir alışveriş yapıyormuşum izlenimi oluşturuluyordu.

Bu kapsamda bana alıcı olarak s*** d***** ** isimli şahıs ve TR58 0**60** 12** 80** 28** 14** IBAN numarası iletildi. İlk olarak bu IBAN hesabına 41.000 TL ödeme yaptık. Ödemenin ardından WhatsApp üzerinden aranarak dekontun açıklama kısmına yalnızca ürün kodunun yazılması gerektiği, açıklama hatalı olduğu için işlemin iptal edildiği ve ödemenin yeniden yapılması gerektiği söylendi. İlk ödemenin 15‑90 dakika içerisinde hesabımıza iade edileceği belirtilerek güven sağlandı ve bunun üzerine aynı IBAN’a 41.000 TL daha ödeme yaptık. Bu şekilde toplam 82.000 TL ödeme gerçekleştirilmiş oldu.

İşlem öncesinde ürünün iptal edilebileceği, ancak iptal halinde %10 komisyon kesileceği de tarafımıza bildirilmişti. Buna rağmen ne satın aldığımız ürün tarafımıza ulaştı ne de gönderdiğimiz 82.000 TL’nin herhangi bir kısmı iade edildi. Tarafımda olayla ilgili WhatsApp yazışmaları, telefon ve ses kayıtları, banka dekontları, IBAN bilgileri, kullanılan ilan ve ödeme ekranlarına ilişkin görüntüler dahil tüm deliller mevcuttur.

Pazarama müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, WhatsApp üzerinden bu şekilde bir uygulamalarının veya işlem yöntemlerinin bulunmadığı bilgisi tarafımıza verildi. Ancak şüpheli kişi veya kişiler, Pazarama’nın adı, logosu ve arayüzünü kullanarak Pazarama üzerinden güvenli bir alışveriş yapıldığı izlenimini oluşturmuş ve bu yolla benden 82.000 TL tutarında ödeme alınmasını sağlamıştır. Konu hakkında Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundum ve adli süreç halen devam etmektedir.

Pazarama markasının adı ve arayüzü kullanılarak gerçekleştirilen bu hile nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesi ve bu tür sahte arayüz, ilan ve yönlendirmelerin tespiti için gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.