to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
22 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden rasersa adlı satıcıdan çift kişilik lastikli çarşaf siparişi verdim. 197,81 TL tutarındaki bu ürün için sipariş detaylarında hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve bugün 30 Ağustos olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süre içinde ne satıcıya ne de Pazarama tarafına sorduğum sorulara herhangi bir yanıt alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, telefon veya mesaj yoluyla muhatap bulamamak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Pazarama platformuna güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yanılmışım.
İzmir’de yaşıyorum ve ürünün Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 5104***95’tir. Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde sorun çözülmedi, ürünü iptal ettim
