to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 15 Tekrarlayan Satın Alma Hatası Ve Fiyat Artışı Şikayeti
02 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Redmi Note 15 model telefonu 15.499 TL fiyatla almaya çalıştım. Sitede zaten yalnızca 1 adet almak istememe rağmen her denememde “Redmi Note 15 8+256 Black (Xiaomi Türkiye Garantili) adlı üründen en fazla 1 adet alabilirsiniz. Bsk69” şeklinde bir hata uyarısı aldım ve ödeme adımını tamamlayamadım. Yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen sistem aynı hatayı vererek siparişi oluşturmama izin vermedi.
Bu sorunu 2 Eylül saat 22.00 civarında yaşadım ve ertesi sabah Pazarama asistan üzerinden durumu ilettim. Ancak asistan tarafında yalnızca otomatik, kalıp cevaplar verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün geldiğim noktada aynı ürünün fiyatı yaklaşık 300 TL artırılmış durumda.
Kendi sistemlerindeki hatadan kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü hata aldığım andaki fiyat üzerinden, yani 15.499 TL’den satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşattıkları bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
