to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Gelen Geçersiz İade Kodu Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi
Pazarama üzerinden Nothing Phone 3a marka telefonu satın aldıktan sonra ürünü iade etmek istedim ve tarafıma verilen Yurtiçi Kargo iade kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak iade kodu, birden fazla Yurtiçi Kargo şubesinde denememe rağmen hiçbirinde çalışmadı ve gönderi oluşturulamadı.
Yurtiçi Kargo çalışanları, sistemlerinde Pazarama iade kodunun geçersiz göründüğünü, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirtti. Bunun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim ve destek talebi açıldı, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kullanılabilir yeni bir iade kodu da tarafıma iletilmedi.
Ürünü yasal süreler içinde sorunsuz şekilde iade edebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için, geçerli bir Yurtiçi Kargo iade kodunun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bugün 4. Gün ve hala dönüş yok basit bir kod için bile bu kadar süreci uzatılıyor. Bu kabul edilebilir değil. İlgili süreçle alakalı Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum
Teşekkür ederim
