Kısa Sürede İptal Edilen Siparişin Puan İadesi Gecikiyor
"Teşekkür"
"Teşekkür"
11.03.26 tarihinde bir sipariş vermeye çalışırken 403,75 TL lik sipariş gerçekleşmedi fakat baktığımda Pazarama ya yükle...miş olduğum banka puanlarından tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım bu gibi durumlarda birkaç gün içinde otomatik puanların geri yüklendiği söylen
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 16.02.2026 tarihinde onaylandığı halde hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ür...ünde herhangi bir sorun olmadığı, iadenin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iadenin kartıma
"Teşekkürler"
İş Bankası Pazarama üzerinden 8 Mart tarihinde Arçelik meyve sıkacağı siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Kar...godan teslim alırken kutu etrafı patpatlarla sarılı olduğu için dış ambalajın durumunu görme imkanım olmadı. Eve gelip patpatları çıkardığımızda ise kutunun bantlarının daha önce a



Pazarama’nın puan sistemine 7 Mart tarihinde 250 TL, 8 Mart tarihinde 250 TL olmak üzere toplam 500 TL yükleme işlemi ya...ptım. Bu işlemler sırasında tutarın kredi kartımdaki puanlardan düşmesi gerekirken, teknik bir sebepten dolayı doğrudan QNB kredi kartıma borç olarak yansıdı. 13 Mart günü müşteri
Pazarama üzerinden 11.03.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yaparken kredi kartı puanlarımla ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Daha önce kart puanlarımı Pazarama’da kullanabilmek için alışveriş puanına çevirmiştim. Yaklaşık 939 TL tutarında bir alışveriş için ödeme aşamasına geçtiğim
"Uzun uğraşlarım sonucu ancak sonuç alabildim"
03.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Epinline adlı satıcıdan, puan kullanımıyla birlikte toplam 4.375 TL ödeyerek Off...ice 2024 ev paketi satın aldım. Ürün sayfasında sadece görsel vardı, ürünle ilgili hiçbir açıklama yoktu. Satıcıya, ürün orijinal mi? Ve ömür boyu kullanım mı? Sorusunu sordum. Ver
Pazarama hesabımda birikmiş puanlarım bulunmasına rağmen uzun süredir sepete ürün ekleyemiyor ve alışverişimi tamamlayam...ıyorum. Sorun hem web sitesi hem de mobil uygulama tarafında devam ediyor ve bu nedenle hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ürünleri sepete eklemeye çalıştığım
Pazarama'dan alışveriş yaparken dikkat edin, ücret iadesi konusunda müşteriyi mağdur edebiliyorlar. 19.02.2026 tarihinde... Pazarama üzerinden Cif sprey ürün siparişi verdim. Ürün elime patlak ve yanlış şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım, ürün iadesi sağlandı ancak 26.02.2026 tarihin
13 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Kargo sürecinde sistemde sürekli “adrese geldik, yoktu...nuz” şeklinde notlar düşüldü ancak ben o günlerde adresteydim ve kimse gelmedi. Bunun üzerine iki defa bizzat kargo şubesine giderek kargomu sordum, her seferinde ürünü bulamadılar
"Pazarama ekibi, hesabımın erişim sorununu bankayla görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve yönlendirme için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için minnettarım."
Pazarama hesabımı başlangıçta “İş Bankası ile giriş” seçeneği üzerinden olu...şturdum ve uzun süre yalnızca Maximum Mobil uygulaması üzerinden sorunsuz b
Pazarama üzerinden Miorre mağazasından, linkini de paylaştığım Doremi Düz Daily Fit 7’li bayan külot ürününü satın alara...k kadın giyim kategorisinde toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişten 250 TL puan kazandım. Ancak 18 Şubat 2026 tarihinde, uzun süre beklememe rağmen ü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden mutfak süsleme dekor maşası da dahi...l olmak üzere yaptığım online alışverişte, üç parça ürünüm tedarik edilemed
Pazarama üzerinden verdiğim 5083***80 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma puan/iade aktarımı yapıldığı bildirild...i; ancak ilgili tutarı ne Pazarama hesabımda ne de kredi kartı ekstremde görebiliyorum. Buna rağmen günlerdir net, belgeli ve takip edilebilir bir açıklama alamıyorum. Pazarama ta
Pazarama üzerinden 23 Şubat tarihinde Pazarama Plus puanlarımı ve kart puan aktarımı ile oluşan puanlarımı kullanarak bi...r ürün sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen günlerce bekledikten sonra bugün, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş iptaliyle birlikte hem
Tarafıma yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle 362,56 TL tutarındaki sipariş için iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak i...ade sonrası tarafıma yansıtılan puan tutarı 262,56 TL olarak görünmektedir. Aradaki 100 TL’lik kesintinin gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır. Aynı sipariş kapsamında ve aynı mağaz
Halkbank Paraf kredi kartıma ait 5.063 TL tutarındaki puanım, Pazarama.com üzerinde hesaplarımda görünmesine rağmen ödem...e aşamasında hiçbir şekilde kullanılamıyor. Fiziki kart kullanıyorum ve yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapmama rağmen puan bölümü ödeme ekranında hiç çıkmıyor, sistem beni s
"Şikayetvar için süreçte ilgilendiklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Süreç biraz uğraştırdı ve yorucu oldu ancak Pazarama ya sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum."


Pazarama üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Siparişi 10 Oc...ak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen siparişim işleme alınmadı ve kargoya v
21.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 1575 TL tutarındaki Pluxe hediye çeki puan olarak kullanmak istedim; ancak işlem... bir türlü tamamlanmadı ve üç gündür hediye çeki yüklemesi yapılmadı. Ne Pazarama tarafında ne de Pluxe tarafında somut bir sonuç göremiyorum. Pazarama ile iletişime geçtiğimde sa
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100