to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Öde Geç İşlemlerinde Sürekli Ön Provizyon Hatası
Pazarama uygulaması üzerinden Petrol Ofisi Öde Geç sistemini düzenli olarak kullanan biriyim. Yaklaşık 1 aydır yaptığım son 4–5 yakıt alım denemesinde, her seferinde “gerçekleştirdiğiniz yakıt alışverişiniz için bankanız ön provizyon işlemine onay vermemiştir” hatasıyla karşılaşıyorum ve mobil Öde Geç ile ödeme yapamıyorum.
İş Bankası Maximum kartım tanımlı olmasına rağmen, herhangi bir Petrol Ofisi istasyonunda bu hatayı alıyorum. Aynı zamanda bu sistem üzerinden puan kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle puanlarımı da kullanamıyorum. Sorunun hem ödeme alma hem de puan kullanımını engellemesi nedeniyle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Pazarama ve Petrol Ofisi tarafından bu teknik problemin incelenerek, İş Bankası Maximum kartımla Öde Geç işlemlerimi ve puan kullanımlarımı sorunsuz şekilde yapabileceğim şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
