to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Açılmadığı İçin Kampanyayı Kaçırdım
13 Haziran tarihinde Pazarama üyeliğimi iptal ettim ve iki gün sonra yeniden üyelik açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermedi. Her denememde “İşleminize devam edilemiyor” hatası aldım ve hesabımı tekrar aktif hale getiremedim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe bağlandım ancak sorunumu çözemediler. 15 Haziran – 17 Haziran tarihleri arasında “puan aktar puan kazan” kampanyası vardı ve 400 TL puan aktararak 200 TL puan kazanma hakkım olacaktı. Hesabımda yaşanan bu problem nedeniyle belirtilen günlerde kampanyaya katılamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kampanyadan elde etmem gereken avantaj dikkate alınarak hesabıma kupon veya eşdeğer tutarda puan tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için Pazarama hesabımda kayıtlı e-posta adresim: b***********@outlook.com.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Telafi olarak kupon verildi çok teşekkür ederim
