to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Stok Dışı Ürün Siparişinde Puanların Boşa Gittiği Mağduriyet
27 Haziran’da kredi kartı puanlarımın son kullanma gününde, Pazarama üzerinden Buffer Shop mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle puanlarımı değerlendirebilmek için oluşturdum. Aradan 4 gün geçtikten sonra sistemde siparişimin "tedarik edilemedi" şeklinde göründüğünü fark ettim ancak siparişim henüz iptal edilmemiş durumda.
Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve puan son kullanım tarihinde bana sipariş verdirtmeniz, ardından da ürünü tedarik edememeniz sebebiyle mağdur oldum. 857173373 numaralı siparişim için kullandığım kart puanlarımın son günü geçtiği için geri iade edilemiyor, bu nedenle puanlarım boşa gitmiş durumda. Bu süreçte yaşananları açıkçası çocuk oyuncağı gibi buluyorum ve bu sorumsuz ticaret anlayışı yüzünden zarara uğradığımı düşünüyorum.
Talebim, 857173373 numaralı siparişimdeki ürünün, gerekirse başka bir satıcı ya da tedarik kanalı üzerinden de olsa aynı şartlarda temin edilerek tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
