to read complaints and reviews, or file yours.Baba Vefatı Nedeniyle Pazarama Puanlarının Süresi Uzatılması İsteği
Pazarama’nın “kart puanına kart puanı hediye” kampanyasından iki kez 200’er TL puan kazandım. İlk kazanımım 04/06/2026 tarihinde tanımlandı ve 08/06/2026 tarihinde, ikinci kazanımım ise 10/06/2026 tarihinde tanımlanıp 14/06/2026–15/06/2026 itibarıyla süresi dolarak tamamen silindi.
Bu süre içinde babamın vefatı nedeniyle cenaze süreciyle ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle ne kampanya koşullarını takip edebildim ne de puanları kullanma imkanım oldu. Hesabım ve kartım şu an aktif; normalde kullanabildiğim bir hesap olmasına rağmen, bu olağanüstü durumda tanımlanan puanların tamamı süre bitimiyle birlikte sistemden düşmüş görünüyor.
Yaşadığım bu özel durumun dikkate alınmasını ve iyi niyet çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Puanların yeniden tanımlanması, kullanım süresinin uzatılması ya da benzer bir telafi kuponu ile destek sağlanmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sağ olun iyi ki varsınız
