to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Mükerrer Çekim Ve Gecikmeli İade Talebi
22.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 973 TL tutarındaki işlemim Pazarama puanlarım üzerinden iki kez çekildi. Ben bu işlemlerden sadece bir tanesini onayladım, diğer 973 TL’lik mükerrer çekimin iadesini talep ediyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde iadenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. 24 saat dolunca tekrar aradığımda bu kez 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. 3 gün geçtikten sonra yeniden aradığımda “hemen yatacak” denildi. Daha sonraki aramalarımda da sadece “ilgileniyoruz, en kısa sürede yatacak” şeklinde dönüşler yapıldı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen fazladan çekilen 973 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Mükerrer çekilen 973 TL tutarındaki bedelin, ilk işlem onayım dışında gerçekleşen fazla çekimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sizin gibi hiçbir şeye müdahale edemeyen, hatalı çekimin bile ekran alıntısını isteyen firma görmedim. 10 gün geçmiş yatırmamışsınız, bugünde arayıp 30 unda yatacaktı yattı mı bakar mısınız diye arıyorsunuz, yatmadı kardeşim yatmadı. Paranın yatıp yatmadığını benden teyit alan firmadan bir şey beklemekte boşa ama çare yok.
