to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da 500 TL'lik Puanlarım Tek Taraflı Silindi; Geri Yüklenmesi Gerekiyor
Pazarama uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “maksimum 500 TL’ye kadar puan yüklemesi” kampanyasından faydalanmak için 05.10.2026 tarihinde kredi kartımdan Pazarama hesabıma 500 TL tutarında puan aktarımı gerçekleştirdim. Aktarımı yaptığım gün herhangi bir alışveriş yapmadım, puanlarım da hesabıma yansımıştı.
Bugün uygulamaya girip hesabımı kontrol ettiğimde, kazanmış olduğum ve hesabıma geçmiş olan bu puanların hiçbir açıklama yapılmadan tamamen silindiğini gördüm. Kazanılmış ve hesaba aktarılmış bir hakkın sonradan tek taraflı olarak iptal edilmesi, tüketici olarak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Sistem kayıtlarımın ve hesap hareketlerimin incelenerek, haksız yere silinen toplam 500 TL değerindeki puanlarımın eksiksiz bir şekilde Pazarama hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
