to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Miles&Smiles Kampanyasındaki Puan Dönüştürme Ve İptal Onayı Sorunu
Türk Hava Yolları Miles&Smiles kampanyası kapsamında dönüştürdüğüm millerimi kota doldu denilerek kampanyasız puan katsayısıyla pazarıma puan olarak hesabıma yükledi. Her seferinde yarım saat bekleyerek bağlandığım müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kota dolduğu için bu şekilde yapılmış dendi. Kotanın dolup dolmaması benim problemim değil. Benim herhangi bir bilgim yoktu. Kampanya olduğu için ben millerimi dönüştürmüştüm. Bunun telafi edilmesi için herhangi bir kupon falan yükleyemez misiniz hesabıma diye sorduğumda maalesef dediler. O mağduriyetimin ardından bugün sipariş verdiğim beyaz eşya bir saat içerisinde tekrar indirime girdi. İptal talep ettim. İptal talebim hala onaylanmadı. Puanlarım tekrar hesabıma yüklenmedi. Kampanyalı fiyat olduğu için ürün hızla tükeniyor onu da alamıyoruz. Her türlü mağduriyet yaşamaktayım acil telafisini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
