to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puan Süresi Dolduğu İçin Bildirim Eksikliği Ve Yeniden Yükleme Talebi
Pazarama’nın “Banka Puanlarını İlk Kez Pazarama'ya Aktar, Aktardığın Puanına Ek 3 Katı Bizden Hediye” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda hesabıma 500 TL puan yüklendi. Ancak herhangi bir bildirim yapılmadığı için puanların son kullanma tarihini fark edemedim ve kullanamadan puanların süresi doldu.
Kampanya kapsamında tanımlanan 500 TL puanımı, sistemsel bir engel veya gecikme olmaksızın kullanmak isterdim ancak bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu hakkımı kaybettim. Bu nedenle hesabıma aynı tutarda puanın yeniden yüklenmesini veya en azından eşdeğer tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
