Pazarama müşteri hizmetleri

26 Nisan’da Pazarama üzerinden ilaçlı şampuan siparişi verdim, 27 Nisan’da ise sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi... göründü. Uygulamada siparişim 8–9 gündür “kargoda” olarak durmasına rağmen, Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, yani fiilen kargoya verilmediği...

İş Bankası iştiraki bir alışveriş platformu olmasının verdiği güvenle Pazarama üzerinden 22.04.2026 tarihinde 890293733 ...sipariş numarası ile Saatim Saatçilik adlı satıcıdan 17.010 TL tutarında erkek kol saati siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğim için kargo kabulü yapılmadan iade talebinde bulun...

26 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden GS Store mobil uygulamasından 1 adet Galatasaray forması siparişi verdim. Ürün sis...temde stokta ve kampanyada görünüyordu, ben de 999,99 TL ödeyerek siparişimi tamamladım. Siparişim alındı ve onaylandı, bu nedenle 9 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim. Bu...

30.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Şamil Saat mağazasından Claude Bernard marka erkek kol saati satın aldım. Ancak ...bu alışverişe ilişkin adıma ne fatura ne de irsaliye düzenlenip tarafıma gönderilmedi. Pazarama üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı Şamil Saat bu talebe h...

27/04/2026 tarihinde Pazarlama üzerinden 282738219 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün y...ani 05/05/2026 tarihi itibarıyla siparişim için henüz kargo dahi yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ...

30 Nisan’da Pazaramada üzerinden yangın tüpü siparişi verdim. Aynı gün, ürünün dolum tarihinin gelmiş olduğunu fark etti...ğim için siparişi iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen aradan altı gün geçmesine karşın iptal işlemi bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu sipariş için kartımdan 5...

30 Nisan 2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden, satıcı olarak OMC görünen mağazadan 43 numara, beyaz renk Adidas S...amba og model ayakkabıyı satın aldım. Siparişimde toplam iki ürün bulunmakta olup genel toplam 4.138 TL, Adidas Samba için ödediğim tutar ise 2.249,10 TL’dir. Aradan 5 tam gün ge...

04.05.2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden bir satıcıdan ürün almak istedim. Satıcı bana https://Pazarama. ...Onaylimagaza. Online/ adresli bir link gönderdi ve ben de bu sayfanın Pazarama’nın resmi internet sitesi olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bu link üzerinden satıcının verdiği IBAN’a...

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:10’da Pazarama’dan bir SMS aldım. Mesajda, alt limitsiz 175 TL indirim kuponunun anında s...epetimde olduğu yazıyordu ve bu durum ekran görüntüsünde de açıkça görülüyor. Ancak SMS’teki linke tıklayıp hem uygulamadan hem de web sitesi üzerinden hesabıma girdiğimde böyle bi...

Pazarama üzerinden yaptığım bir işlemde kredi kartımdan 1.469,02 TL tutarında puan harcaması yapılmıştı. Bu işlem için i...ade süreci başlatıldı ve 24 Nisan 2026 tarihinde iadem onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte puanların son kullanma tarihi de geçt...

Axess kredi kartımla Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte, “Pazarama...'da Peşin Fiyatına 3 Aya Varan Taksit! - Axess” kampanyasına (https://www.a...

Pazarama üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı yanlış renk gönderildiği için iade ettim. Ürünün bedeli hesabıma iade edi...ldi ancak ödemenin bir kısmını kullandığım 501 TL tutarındaki para puanımı iade etmediler. Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını, dönüş yapıla...

Pazarama üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde, 5739***51 numaralı siparişimle Lades Ticaret isimli satıcıdan 3 adet iPhone 1...7, 1 adet iPhone 13 ve 1 adet iPhone 14 ekran koruyucu satın aldım. Toplamda 700 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimden yalnızca iPhone 13 için kamera koruyucu teslim edildi, ekran ko...

2 Mayıs gecesi saat 00:22’de bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden İş Bankası kredi kartımla 2.168,93 TL tutarında... alışveriş yapılmış gibi provizyon gördüm. Bu işlem bana ait olmadığı için hemen bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ancak işlem provizyonda göründüğü için iade/iptal i...

Pazarama platformu üzerinden Media Markt satıcısından Govee akıllı LED ampul siparişi verdim. Bu alışverişe ilişkin 150 ...TL tutarında ödeme yaptım. Süreç sonucunda lehime sonuçlanan ve yasal süresi içinde kesinleşen Tüketici Hakem Heyeti kararı 26 Şubat 2026 tarihinde verildi; ancak hem Pazarama hem ...

Pazarama’nın Yandex üzerinden sunduğu “görevleri tamamlayana yıllık üyelik hediye” kampanyasından yararlanmak için belir...tilen tüm görevleri eksiksiz olarak 29 Nisan tarihinde tamamladım. Kampanya şartlarına göre aynı gün yıllık indirim/puan üyeliğimin tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman g...

Pazarama üzerinden verdiğim 460275428 numaralı siparişimde, 30 Nisan tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilen bir t...ablet kılıfı satın aldım. Ürün için 327 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya t...

Pazarama uygulaması üzerinden Moor Çanta adlı satıcıdan mçs üçlü bavul seti satın aldım. Ürünü indirimle 7.700 TL’ye ald...ım, siparişimi de 22 Nisan’da oluşturdum. Siparişi verdiğimden bir gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 11.500 TL’ye çıktı ve o günden bu yana siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasınd...

Pazarama üzerinden bugün Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün satıcı tarafından hâlâ kargoya verilmediğin...i gördüm ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 606675401’dir. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her se...

22/04/2026 tarihinde saat 01:19:57’de Pazarama üzerinden kredi kartımla göz...lük alışverişi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi, sipariş...