to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 13.000 TL Ödenmemesi
Pazarama’da arcitex ofis malzemeleri isimli satıcı hesabıyla satış yapıyordum. Geçtiğimiz ay hesabıma yatırılması gereken yaklaşık 13.000 TL tutarındaki alacağımı Pazarama bugüne kadar ödemedi ve hiçbir açıklama yapmadan satıcı hesabımı kapattı. Bu süreçte tarafıma ne bir gerekçe bildirildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Alacağım ödenmediği için kendi tedarikçi ve ödemelerimi yapamaz hale geldim ve ciddi maddi sıkıntıya girdim. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçtiğimde de net bir bilgi verilmedi, sorunum tamamen görmezden gelindi. Hem paramın tutulması hem de hesabımın gerekçesiz kapatılması kabul edilemez bir durumdur.
Pazarama’dan, satıcı hesabım kapatılırken hangi gerekçeye dayanıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve ödenmeyen yaklaşık 13.000 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mail adresim: a************@gmail.com
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Mağazamın adı: arcıtex ofis malzemeleri pazartesi paramın yatmasını bekliyorum yoksa yorumumu olumsuz şekilde güncelleyeceğim
