Pazarama müşteri hizmetleri

Pazarama üzerinden Desa marka bir çift deri bot satın aldım. Siparişimi 12 Nisan’da verdim, ürün elime ulaştıktan sonra ...iade etmeye karar vererek botları geri gönderdim ve ürün 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş numarası 428662351 olan bu alış...

Pazarama üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Kiwi marka bir öğütücü satın aldım. Ürünüm kısa süre önce bozulduğu için servi...se göndermem gerekiyor ancak servisin ürünü kabul etmesi için faturaya ihtiyaç var. Online hesabımdan faturama ulaşamıyorum ve yaklaşık iki hafta önce fatura talebinde bulunmama ra...

25 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek satıcısından akülü ATV siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat ...sonra iptal talebi oluşturmama ve ardından aynı ürünü tekrar sipariş vermeme rağmen, her iki sipariş de kargoya verildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün “hazırlanıyo...

Pazarama üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde toplam 34.192,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 18 gün boyunca hiç...bir şekilde kargoya verilmediği için 15 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 945849472...

Pazarama uygulamasına misafir olarak giriş yaparak iki adet Molfix Premium bebek bezi siparişi verdim, ancak bana Mollic...k Premium Smart Fit gönderildi. Ürünü misafir olarak sipariş verdiğim için hesabıma tekrar erişemiyor, sipariş detaylarıma ve iade işlemine sistem üzerinden ulaşamıyorum. 16.04.20...

30 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım. Toplam 526 TL tutarındaki siparişimde yer alan 3 adet... deterjandan ikisi patlak ve büyük ölçüde boşalmış şekilde, üstelik sızıntı yapmış olarak Erzurum’daki adresime teslim edildi. Buna rağmen sistemde Sürat Kargo ile gönderilen kargo...

Pazarama uygulamasında tarafıma “Bana Özel” bir kupon tanımlandı ancak kuponu kullanmak istediğimde sistem izin vermedi ...ve bu nedenle 11’inde yapmak istediğim giyim alışverişimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında k...

28 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 86.480 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ödemesiyle iPhone Air siparişi verd...im. Aynı gün ürünü daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek istediğimde sistemde “kargoya verildi” uyarısı ile karşılaştım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Daha s...

Pazarama üzerinden “Navi Saat” isimli satıcıdan Skmei 1257 model bir saat satın aldım. Geçen hafta perşembe günü verdiği...m sipariş bu hafta pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, saatin replika olduğundan şüphelendiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Gönderilen saatin kutusundan b...

Pazarama üzerinden 18.04.2026 tarihinde bilgisayar kulaklığı siparişi verdim. Toplam 15.200 TL ödemeyi kredi kartı ile y...aptım ve sipariş numaram 5801***16. Ürün daha sonra satıcı tarafından, fiyatı yükseldiği için iptal edildiğini anladığım bir şekilde sistemden geri çekildi ancak ödemesini yaptığım...

Pazarama üzerinden Nike Dry Park 20 eşofman altı satın aldım. Ürünü 19.04.2026 tarihinde aldım, 21.04.2026 tarihinde tes...lim edildi. Ürünü incelediğimde orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve bu nedenle iade etmek istedim. Pazarama üzerinden iade kodu oluşturdum ve bugün Aras Kargo şubesin...

22 Nisan tarihinde Pazarama’nın “Pazarama'da %15 indirim fırsatı” isimli kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlar...ında, kampanyaya katılım sonrası 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere %15 indirim kodunun SMS ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 11 saa...

Yaklaşık 15 gündür Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemeleri sistemsel bir sorun sebebiyle kendiliğinden otom...atik olarak iptal ediliyor. Farklı ürünler ve farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum, hatta son yarım saat içinde yaptığım iki denemede de sistem...