to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Eski Hesap Bakiyesi Yeni Hesaba Aktarılamıyor Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Paycell hesabımda kalan bakiyemi yeni hesabıma aktaramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eski Paycell hesabıma artık erişemediğim için kendi kullandığım mevcut hattımla yeni bir Paycell hesabı açtım ve eski hesabımdaki bakiyenin yeni hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Yaklaşık 2 gündür bu bakiye eski hesabımda bekliyor ve 30 saati aşkın süredir herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir hesap açmam söylendi, ancak tüm yönlendirmelere uymama rağmen bakiye hâlâ yeni hesabıma aktarılmadı. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda da "İşlemini gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata almaya devam ediyorum.
Eski hesabımdaki bakiyemin, mevcut aktif hattıma bağlı olan yeni Paycell hesabıma ivedilikle aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
2 gündür hiçbir şey olduğu yok döndüğünüz de yok
20 kere aradım yaklaşık 56 saat oldu tık yok tık her yerden şikayet edeceğim dönüş yapan yok ararsın yapabilecek bir şeyimiz yok derler berbat bir marka
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Şimdi de diğer hesabımda olan para kayboldu ve hala yeni hesabıma aktarılmadı ve hala süreçle ilgili ne arayan var ne soran cidden yıldım manevi olarak da yıprattılar beni
96 saat dediler geçti hala ilerleme yok yeter artık
Her an her saniye yazacağım bu rezillikle ilgili mahkemeye başvuracağım hemen bugün 96 saat dediler bekledim geçti arıyorum süreç farklı ilerliyor bizde diyorlar bu iş artık paradan çıktı onur meselesine geldi
Yok hala bir gelişme yok 100 saat oldu şikayeti yapalı ne bir arama var ne bir hareket. Üstelik öteki hesabımda görünen bakiye de dünden beri kayıp
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 15.10.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
