Paycell Taahhüt Süresi İçinde Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama Şikayeti

Seydi · 2026-06-20T16:19:32+03:00

Turkcell faturalı hattım için henüz taahhüt sürem devam ederken günüm bitmeden aylar öncesinden defalarca aranmaya başladım ve abonelik yenilemesi için 800 TL civarında, ek ücretler hariç bir teklif yapıldı. Buna rağmen herhangi bir yenileme veya yeni taahhüt onayı vermedim. Şu anda hattıma vergiler ve Paycell kesintisi dahil 606 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılıyor. Taahhüdüm devam ederken bu şekilde fiyatların yükseltilmesi ve sürekli aranarak üst paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut hattımın ve tarifemin, taahhüt sürem boyunca başlangıçta geçerli olan eski fiyattan devam etmesini ve faturamın bu çerçevede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seydi

Paycell

20 Haziran 16:1921

Paycell

20 Haziran 16:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

23 Haziran 15:15

Değerli Müşterimiz, 23.06.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Haksız Paycell Ücretiyle Artan Faturaya İtiraz

Esmanur

Paycell

12 Ocak 13:16419

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiydim ve hattımın kontrat süresi biterken sürekli tarife yenileme mesajları alıyordum. ...Bu süreçte operatör değiştirerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde yaklaşık 632 TL civarında gelen faturam, 10.01.2026 tarihinde kesilen son faturada hattımın sonu 2981 ile bit...

Onayım Dışında Paycell Üzerinden Yapılan Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

İbrahim

Paycell

12 Aralık 2025 12:57610

Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden yansıtılan ve benim onaylamadığım bir abonelik ücreti görünmektedir. B...ugün hattıma 800 TL civarında bir tutar yansımış durumda ve son iki aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum. Ancak herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor ve bu t...

Onaysız Paycell Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Gülsüm

Paycell

19 Şubat 22:35420

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmamasına rağmen iki aydır yüksek tutar...larda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak faturamda 391 TL, Şubat faturamda ise 819 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla yansıtıldığını gördüm. İlk ayki tutarı fark etm...

İzinsiz Abonelik Nedeniyle Aylık 4.500 TL'lik Faturalarım

Melek

Paycell

10 Ocak 01:50341

Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve ...onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal...

1 Destek

Turkcell Faturamda Beklenmedik 2600 TL Paycell Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gizem

Paycell

25 Şubat 15:17447

Turkcell faturalı hattıma 25 Şubat – 10 Mart dönemine ait gelen faturam, normalde yaklaşık 900 TL civarında olması gerek...irken 2.600 TL olarak yansıtılmış. Bu fatura içinde özellikle Paycell üzerinden ne kesildiğini, hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığını merak ediyorum ve göremiyorum. Müşteri ...