Kapatılan Paycell Dijital Cüzdan Hesabımda Erişim Yok Ve Açıklama Bekliyorum

Uzun zamandır kullandığım Paycell dijital cüzdan hesabım, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabım incelemeye alındı. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, içindeki bakiyeme ve yapmam gereken işlemlere erişemiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın güvenlik nedeniyle incelemede olduğu söylendi. Süre verilmemesi ve somut bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Paycell dijital cüzdan hesabımın güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanarak yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.