Turkcell Hattımda İzinsiz Paycell Kesintileri Ve Tam İade Talebi

Turkcell hattımda 2025 Kasım ayından bu yana her ay Paycell mobil ödeme adı altında bilgim ve onayım dışında tutarlar faturama yansıtılmaktadır. Daha önce de Paycell mobil ödeme olarak 3.618,40 TL tutarında bir bedel faturalandırılmıştı, bu ay da yine üç farklı isim altında faturama yansıtılmıştır. Paycell’e hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve limit tanımlanmasına onay vermedim, buna rağmen sanki adıma Paycell hesabı açılmış ve hattıma limit tanımlanmış gibi para çekimi yapılıyor.

Habersiz ve izinsiz şekilde faturama yansıtılan bu Paycell tutarlarının 2025 Kasım ayından 2026 Eylül ayına kadar olan dönem için eksiksiz şekilde incelenmesini ve haksız kesintilerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Turkcell hattımı kapatarak operatör değiştireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

İzinsiz açıldığına inandığım Paycell hesabımın ve hattıma tanımlanmış olabilecek tüm mobil ödeme limitlerinin iptal edilmesini ve bundan sonra hattımdan Paycell veya benzeri hiçbir ad altında işlem yapılamayacak şekilde kalıcı bir engelleme konulmasını istiyorum.