Rızasız Faturana Yansıt Üyelik Kesintisi Ve İade Talebi

Turkcell Paycell hattımda bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 20 Eylül 2026 saat 19.57’de 69,90 TL tutarında, onay vermediğim bir “Faturana Yansıt Üyelik” işlemi görünmektedir. Daha önce de iki kez benzer şekilde, yaklaşık aynı tutarda kesinti yaşadığımı hatırlıyorum.

Bu üyelik için herhangi bir başvurum, onayım, SMS ile veya uygulama üzerinden verdiğim bir talebim olmadı. Ne için kesinti yapıldığını, hangi firmaya ait olduğunu ve hangi şartlarda başlatıldığını bilmiyorum. Üyelik adı bile faturada sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak yer aldığı için neye ait olduğunu anlayamıyorum.

Bilgim ve rızam dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu 69,90 TL’lik son işlem başta olmak üzere, Paycell/hat numaram üzerinden aynı isimle yapılan tüm haksız tahsilatların iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliklerin hangi gerekçeyle ve nasıl başlatıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm güvenlik ve onay kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.