to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Üç Aylık Ücret Sözü Aykırı Aylık Faturalandırma Ve Paycell Hesap Zorunluluğu
Turkcell hattımda “Faturama yansıt aboneliği” özelliğiyle aldığım YouTube.com Premium hizmeti için, satış sırasında bana bu ücretin 3 ayda bir yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen son 2 aydır her ay düzenli olarak bu ücret faturama ekleniyor.
Ben bu üyeliği, 3 ayda bir ödeme yapacağım bilgisine güvenerek onayladım. Ancak şu anda taahhüt ettiğiniz ödeme periyoduna uyulmadığını ve faturamın her ay gereksiz yere şiştiğini görüyorum.
Ayrıca bu “Faturama yansıt aboneliği” özelliğini iptal etmek istediğimde, bu işlemi yapabilmem için benden Paycell adlı finans uygulamasında hesap açmam gerektiği belirtiliyor. Finansal bir uygulamada hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ürünü basit bir onayla aktif ederken iptal için Paycell hesabı açmaya yönlendirilmemin yasalara ve dürüst hizmet anlayışına aykırı olduğunu düşünüyorum.
YouTube.com Premium için “Faturama yansıt aboneliği” kampanyasının bana anlatıldığı şekilde, 3 ayda bir ücret alınacak şekilde düzeltilmesini, fazla alınan aylık ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin Paycell hesabı açma veya başka bir ürün alma zorunluluğu olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Ayrıca faturama yansıt özelliğinin kapatılmasını istiyorum. Bahse konu hat 5356****43 numaralı hattır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hesabıma fast ile transfer sırasında benim parama el koydular 96 saat içinde çözeceklerini söylediler ama 150 saat oldu hâlâ çözmediler bir de para sizin paranız alacaksınız elbet diyorlar ama ben neyleyim vaktinden sonra gelen parayı. Paycell paramı işletsin diye mi para kazanıyorum ben kısacası Paycell pişmanlıktır