Yetkisiz Paycell Kesintisi: 69,90 TL İade Talebi

Neslihan · 2026-09-21T20:41:38+03:00

Babysfer uygulamasının Premium özelliği için 10.09.2026 tarihinde 3 aylık abonelik satın aldım. Bu satın alma işlemi Turkcell faturama peşin ve tek seferde 269,90 TL olarak yansıtıldı. Ancak faturamı detaylı kontrol ettiğimde, rızam ve onayım dışında ayrıca “Paycell faturana yansıt” başlığı altında 69,90 TL tutarında ek bir ücret kesildiğini gördüm. Premium üyeliğin 3 aylık ücretini zaten peşin olarak faturama ek ödemeyle ödemiş olmama rağmen, Paycell tarafından yapılan bu ek 69,90 TL’lik tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bugün fark ettiğim bu kesintiyle ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Söz konusu haksız olduğunu düşündüğüm 69,90 TL’lik Paycell kesintisinin 0552*****73 numaralı hattıma ait faturadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neslihan

Paycell

21 Eylül 20:411

Paycell

21 Eylül 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Paycell

17 Nisan 22:55421

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ...ve Nisan aylarına ait faturalarıma toplam 130,86 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem sonucunda böyle bir üyelik başlatıldığını ve onayım alınmadan bu ücret...

Bilgilendirilmeden Kesilen Youtube Premium Ve Paycell Kullanım Ücretleri İadesi Talebi

Hakan

Paycell

4 Nisan 00:17322

"Turkcell müşteri hizmetlerinden Paycell temsilcisi beni aradı. Durumun açıklamasını yaptı. Paycell üyelik ücreti ödemesi iade edildi. Youtube.com Premium üyeliği ödemesi için Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem konusunda bilgi verildi. Geri dönüş ve ilgileri için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum."

İzin Almadan Eklenen 70 TL Paycell Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali

Mehmet

Paycell

5 Haziran 13:46254

Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...ıyla 70 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell aboneliği başlatmadığım, böyle bir üyeliğe onay vermediğim ve sadece küçük tutarlı bir alışveriş yaptığım halde bu bedelin fa...

İzinsiz Paycell Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Betül

Paycell

17 Şubat 22:33307

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Herhan...gi bir yere üye olmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde hattıma, yaklaşık 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren, her ay ortalama 80 TL abonelik ücreti yansıtılıyor. ...

Onaysız Abonelik Başlatıldı Ve İptal Edilemiyor

Merve

Paycell

10 Eylül 01:4074

Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store’da yaptığım bir harcama sonrasında, bilgim ve onayım dışında “faturama yans...ıt” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi tekrar kullanmayı düşünmeme rağmen, onayım olmadan abonelik yapılması ve iptal sürecinin bu kadar zor olması beni...