to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart İadesi 4 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
Paycell uygulamasının sanal kartı ile yaptığım 3.200 TL tutarındaki bir alışverişi iptal ettim. Alışveriş yaptığım site, ödemenin iadesini 16.09.2026 tarihinde Paycell’e gönderdiğini belirtti. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.
Her gün Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde iadenizin gün içinde geçeceği söyleniyor ancak para hesabıma geçmiyor. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi de iadenin kendilerine ulaştığını ifade etti fakat yine bir hareket yok.
İademin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde sanal kartıma/hadi hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için kayıtlı telefon numaram 0533*****07’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
