Paycell yapamıyorum

Paycell üzerinden kredi kartımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir sürekli hata veriyor. Onaylama ekranında her denememde sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinden beri kartımı ve dolayısıyla hesabımı onaylamaya ç...

Paycell’e kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün gün içerisinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle faturamla ilgili işlemimi gerçekleştiremiyorum. Fatura konusundaki sorunuml...

Uzun zamandır Paycell kullanıyorum ve bugün hesabımdaki 2.750 TL bakiyemin, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bir anda sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir ödeme, para transferi, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bakiyemin tamamen silinmiş olması beni hem maddi hem manevi olara...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım fiziksel Paycell kartımın limiti son 4 faturamı da düzenli ödememe rağmen 2.500 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüştür. 10.03.2026 tarihinde limitimin bu şekilde azaltıldığını yeni fark ettim. Ödemelerimi ve harcamalarımı 2.500 TL’lik limite göre planladığım için bu...

Turkcell Paycell hatımda faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, bugün itibarıyla Paycell limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını uygulama üzerinden gördüm. Ödemelerimde en ufak bir gecikme veya aksaklık olmamasına rağmen limitimin kapatılması beni hem mağdur etti, hem...

Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen her ay iTunes Store servisi üzerinden “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde mesajlar alıyorum. Hiçbir dijital platformda, özellikle iTunes tarafında mobil ödeme ile tanımlı veya onayladığım bir aboneliğim bulunmamasına rağmen faturama düzenli olarak ek ücret yansıy...

Paycell hesabıma para yatırdım ancak kendi banka hesabıma transfer etmek istediğimde sistem hiçbir şekilde parayı göndermiyor. Hem kendi hesabıma para aktaramıyorum hem de Turkcell’de ödeme yapmak istediğimde oraya bile göndermeme izin vermiyor. Sonuç olarak yatırdığım para Paycell hesabımda adeta ...

Paycell 8647 ile biten kartımla Hotels üzerinden yaptığım bir rezervasyonda sorun yaşandı ve rezervasyon iptal edildi. Hotels, iadenin yapıldığını belirtti ancak ben bu sırada 8647 ile biten Paycell kartımı kapatmıştım. Kart kapalı olduğu için süreci göremedim ve Paycell müşteri hizmetlerini aradım....

Turkcell hattıma bilgilerim ve onayım olmadan Cep Zone, Singspace ve “Mobil İçerik” isimli üç ayrı abonelik tanımlandığını Şubat ayı faturamda fark ettim. Bu abonelikler nedeniyle faturama, her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu içeriklere abonelik talebim...

05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetle...

Turkcell Paycell üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde yaptığım ve daha sonra iadesi gerçekleştirilen 3.371,76 TL tutarındaki harcama, buna rağmen faturama yansıtılmış durumda görünüyor. Yaklaşık bir haftadır Turkcell/Paycell müşteri hiz...

08.03.2026 tarihinde saat 09:03 civarında Eldorado. Gg isimli oyun eşyası satış platformu üzerinden Roblox için 307,78 TL tutarında dijital bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “Payment Declined” (Ödeme Reddedildi) uyarısı verdi. Aynı işlemi arka arkaya 4 kez denedim, ...

8 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça Paycell sanal kartıma aktardım. Yaklaşık saat 12.00‑12.10 civarında 531*****05 numaralı hattım üzerinden üç kez işlem yaptım ve sırasıyla 2.500 TL ve 1...

Paycell hesabım dün itibarıyla üçüncü kişilerin eline geçti ve benim bilgim ve onayım olmadan fatura yansıtma özelliği kullanılarak işlem yapılmış. Bugün kontrol ettiğimde, şu ana kadar toplam 174 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Hesabımı güvenliğe almak ve bu işlemlerle ilgili acil ...

Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlı ve Paycell’de 5.000 TL limitim bulunmasına rağmen, bugün QR ile ödeme yapmak istediğimde bu limiti kullanamadım. Paycell uygulamasında “faturana yansıt” seçeneğine girdiğimde limitim net bir şekilde görünüyor; ancak QR ile ödeme ekranına geçtiğim anda hiçbir l...

Turkcell hattım üzerinden, Paycell’e hiç üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Spotify üyeliği adı altında faturama 10 Mart tarihinde 69,90 TL yansıtılmış. Üstelik bu işlemle birlikte adım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış, adıma limit tanımlanmış ve bu limitten kullanım yapılmış; t...

Turkcell hattıma ait 20 Şubat 2026 – 20 Mart 2026 dönemli faturamda, normalde 727 TL olması gereken tutar 1.146,90 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde Paycell işlemleri altında toplam 419,89 TL tutarında ek ücret bulunduğunu, bunun içinde 69,90 TL’lik bir üyelik ve 349,99 TL t...

Uzun süredir Paycell hesabıma yapılan iade ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım ve sonradan iptal edilen alışverişlerimin ücret iadesi, karşı hesaptan çıkmasına rağmen Paycell hesabıma yaklaşık 1 hafta sonra yansıyor. Neredeyse her seferinde aynı durumu yaşıyorum ve b...

Turkcell bireysel faturalı hattım 0553*****96 üzerinde, son iki aydır faturama Paycell adı altında iznim ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen ay faturama 39,99 TL, bu ay ise 109,89 TL Paycell kesintisi yapılmış görünüyor. Hangi hizmete ait olduğu faturada açıkç...

Paycell uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “5 farklı telefondan giriş yaptınız, 30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde girişe izin verilmiyor. Kart bilgilerim ve alışverişlerim Paycell’e entegre olduğu i...

6.03.2026 tarihinde saat 01:28’de banka mobil uygulamam üzerinden Paycell hesabıma 1.750 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, aktardığım tutar Paycell bakiyemde gözükmüyor. Konu ile ilgili olarak Paycell üzerinden destek talebi açtım ancak benden istenen dekont ve ekran...

Paycell kartı siparişim için Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 5 gündür kargomu beklerken, bugün 6 Mart tarihinde gönderi için “adrese gelindi, evde yoktunuz” bilgisi düşülmüş; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aran...