to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce hiçbir anlam veremediğim bir sebepten dolayı Paycell hesabım aniden kapatıldı. Bu hesabıma ek iş gelirlerim yatıyordu ve oyun ödemelerimi de bu hesap üzerinden yapıyordum. Günlük alışverişlerimi de buradan karşıladığım için hesabın bir anda kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabım kapatıldıktan sonra Paycell ile iletişime geçtiğimde, hesabımın tekrar açılmayacağı söylendi ancak bununla ilgili net, anlaşılır bir gerekçe paylaşılmadı. Hesabımda sadece 5 TL bakiye bulunuyordu, önemli olan bakiye değil, uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir somut açıklama yapılmadan erişimimin tamamen engellenmiş olmasıdır.
Paycell’den, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin ardından hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Paycell müşterisi olarak yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce de, kapatıldıktan sonra da tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabım kapandığı için şu an Paycell hesabımda bulunan bakiyeye kesinlikle...
Uzun zamandır Paycell kullanıyorum ve bugün hesabımdaki 2.750 TL bakiyemin, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bir anda sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir ödeme, para transferi, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bakiyemin tamamen silinmiş olması beni hem maddi hem manevi olara...
Uzun süredir para transferi ve para yükleme işlemleri için kullandığım Paycell hesabım, yaklaşık 3–4 ay önce güvenlik nedeniyle kapatıldı. Bunu fark ettikten sonra Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını söyleyip ayrıntılı bir açıklama yapma...
Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekranda “Güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar ...
Yorumlar