Paycell sorunu

25 Ekim 2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturamda, “Paycell işlemleriniz” başlığı altında contentboard=229,00₺ ve “faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90₺ olmak üzere toplamda 273,90₺’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Contentboard isimli bu üyelikle ilgili herhangi bir o...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı...

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...

Paycell uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde "Güvenlik Nedeniyle Oturumunuz Sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı bir ...

Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim ve bu süreçte farklı bir hata mesajı da çıkmadı, sadece ...

Paycell kartımı yaklaşık iki gündür onaylamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz şekilde yaptım, ancak her seferinde “hesabınızı onaylayın” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Toplamda beş kez denememe rağmen kartım onaylanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımda 500 TL ba...

21.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamam üzerinden, “Faturana Yansıt” adı altında 350 TL tutarında bir para çekildiğini gördüm. İşlem açıklamasında Starbucks olarak görünüyor fakat ben böyle bir harcama yapmadım ve iznim olmadan hesabımdan para çekilmiş durumda. Bu tür bir durumla ilk kez karşı...

Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, herhangi bir çözüm bulamadılar. Defalarca mail attım, bana söyledikleri şey ise yarın uygulamayı silip tekrar yüklememi denemem oldu. Olmazsa tekrar aramamı söylediler. Dalga geçer gibi, tekrar aradım ve yine talep açtılar, yine aynı şeyleri söylediler. Uygul...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 05:16’da, bilgim dışında Paycell/do talimatlı MP açıklamasıyla İş Bankası kartımdan 1.190,50 TL tutarında otomatik bir çekim gerçekleşti. Üstelik bu durum ikinci kez yaşanıyor ve artık sürekli hale gelmeye başladı. Ayrıca Paycell uygulamasına giriş yapamıyor, hesabıma eri...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım her denemede “yetersiz ışık” gibi uyarılarla işlemim reddediliyor. Farklı bir cihazda da aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle İznik Turkcell mağazas...

Paycell de zaten yaklaşık 2 yıldır doğrulanmış hesabımı kullanıyordum ama son 2 günnür tekrar hesap doğrulaması istiyor selfie çekimi adımında fotoğrafı çektikten sonra uygulama hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde tekrarlanıyor, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen h...

Paycell fiziksel kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol’da 450 TL’lik bir harcama yapmaya çalıştığımda işlemim sürekli olarak iptal edildi. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden ve yeterli bakiyem olduğundan eminim. Ayrıca, kartımın kullanım süresi geçerli ve uygulamada a...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak “güvenlik nedeni ile oturumum sonlandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Paycell uygulamasında “Kazan Kazan” isimli soru bilme oyununda, “Bir soru daha bil, Migros hediye çeki kazan” şeklinde yönlendirmelerle 12 defa 15 TL olmak üzere toplamda 180 TL hesabımdan çekildi. Her defasında “Bir soru daha cevapla, 1000 TL Migros hediye çeki kazan” denilerek, bitmek bilmeyen bir...

Android cihazımda son sürüm Paycell uygulamasını kullanırken, bugün tekrar "Oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı aldım. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-po...

30.10.2025 tarihinde, Apple hesabım üzerinden yapılan iki adet 349,99 TL tutarındaki iTunes Store işlemi Paycell faturama yansıtıldı. Toplamda 699,98 TL tutarındaki bu işlemler için iade talebinde bulunmak istiyorum. İlgili işlemlerle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

19 Ekim 2025 saat 12:00 civarında, Android telefonumda Netflix uygulamasını açmak istediğimde “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı aldım. Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Paycell hesabıma giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda da “Güvenlik ...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına ve diğer platformlara giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın son 4 hanesi: 5102. Hesabımda he...

Sürekli olarak 'Aylık limitinizi aştınız' şeklinde bir mesaj alıyorum. Aylık limitim 0 TL kalmış. Fatura kesim tarihinde kullanılabilir limitimi öğrenmek için Paycell uygulamasını indirmem gerektiği belirtiliyor. Uygulamayı indirdim fakat hâlâ aynı mesaj gelmeye devam ediyor. Zaten az bir limit veri...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini son 2 gündür toplam 6 kez denedim. Tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde “bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kartımı aktifleştirmeme rağmen IBAN oluşturamıyor, kimse bana para gönder...