Paycell sorunu

Samsung Galaxy a24 model telefonumda, güncel Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2494 ve 02.11....

Samsung Galaxy Note 10 Plus cihazımda güncel Paycell mobil uygulamasını kullanırken, iki gündür T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile de denememe rağmen sonuç d...

Paycell uygulaması üzerinden iki ayrı kredi borcumu ödemeye çalışıyorum, ancak Haziran, Ağustos ve şimdi de Kasım ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Uygulamaya giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve 4-5 gündür hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer...

Paycell uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu alamıyorum. Netgsm operatörünü kullanıyorum ve bugün (05.11.2025) toplamda 5 kez denememe rağmen SMS ulaşmadı. Kayıt olmaya çalıştığım telefon numaram 0535 ile başlıyor ve e-posta adresim k***********@gmail...

Paycell üzerinden bugün 12 saatlik 1 GB internet paketi satın aldım, diğer internet paketlerini ise henüz almadım. Ancak uygulamada tüm paketlerin stoklarının dolu olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir paketi kullanamıyorum. Ayrıca bir internet paketini kullandığımda, diğer paketlerin de süresi aynı a...

4 Kasım’da Paycell mobil uygulamasını yükledim ve o günden beri kimlik doğrulaması yapamıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim, ...

Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...

Paycell uygulamasında QR ödeme limitim 2.500₺ olarak belirlenmiş durumda. Limitimi artırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kimlik doğrulamasının yapılmadığı belirtiliyor. Oysa Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam tamamlanmış ve hesabım onaylı olarak görünüyo...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, selfie çekmem gereken aşamada sürekli hata alıyorum. İPhone X cihazı kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 4 gündür yaşamaktayım. Hem internet bağlantımda hem de kameramda herhangi bir sorun yok. Farklı internet ağlarında ve farklı zamanlarda da ...

Redmi Note 13 Pro cihazımda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür sürekli olarak yüz tanıma hatası alıyorum. Dün akşam ve bu akşam defalarca denedim, her seferinde “geçersiz doğrulama” uyarısı çıkıyor. Birkaç denemeden sonra ise “kısa sürede çok denem...

Paycell mobil uygulamasını bugün Redmi 13 cihazıma indirdim ve kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, işlemin sonunda “Bir hata ile karşılaştınız, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimlik doğrulama tamamlanmıyor. Uygulamanın e...

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “güvenlik sorunu” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android cihazımda, mobil veri kullanarak her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Paycell müşteri hizmetlerine ...

Paycell Kart’ımla bugün Bingöl’de hem ATM’den para çekmeye hem de IBAN’a para göndermeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ayrıca e-posta adresimi de değiştiremiyorum. Kartımda 1370 TL bakiye bulunuyor ve kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Herhangi bir hata mesajı da alma...

Turkcell hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4 aydır Paycell uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 50 53 ile biten hattımda, Paycell limitimi karta aktarmak veya kare kod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “Sim kart değişikliği işlemi gerçekleştiğinden hattınız bir sur...

Paycell'den dün fiziksel kart aldım ve 30 TL ücret ödedim. Kartımı aktifleştirdikten sonra uygulama üzerinden doğrulama adımına geçtim. Ancak selfie doğrulaması sırasında sürekli olarak “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu dün ilk k...

Bir haftadır Xiaomi Note 12s (Android) telefonumda Paycell uygulamasına giriş yapmak ve işlem onayı almak için gerekli olan SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Spam kutumu kontrol ettim, SMS bildirimlerim açık, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Hatta müşteri hizmetleri aracılığıyla he...

2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediğiniz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri...

31 Ekim tarihinden bu yana Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işleminin selfie adımını tamamlayamıyorum. Selfie fotoğrafı çekiliyor, ancak her seferinde "İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem de m...