Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartsız Kullanıcı İçin Kimlik Doğrulamasıyla Paycell Hesabı Yeniden Açma Talebi

1.741

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabım, yaklaşık üç yıl önce “güvenlik nedeniyle” kapatıldı ve o tarihten bu yana uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; ancak benim herhangi bir Paycell kartım olmadığı için bu adımı geçemiyor ve canlı desteğe bağlanamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma ulaşamıyor hem de kimseyle görüşüp durumumu anlatamıyorum.

Paycell hesabımın kimlik veya farklı bir doğrulama yöntemi ile yeniden açılmasını ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

11 Mart 12:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 12:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 10:58

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Girişe Kapalı

1.494

Uzun süredir kullanmakta olduğum Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...

1 Destek1 Yorum

Numara Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum

696

Bu sorun numaramı değiştirdiğim dönemden beri, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görü...

Paycell Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

712

Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular