to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Engellendi
Paycell’in kimlik doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN ekleyip para gönderme ve internetten alışveriş yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik kartımı uygulamada tarif edildiği şekilde defalarca kez okumama rağmen sistem kimliğimi kabul etmedi.
23.00–23.50 saatleri arasında pek çok kez deneme yaptım ve sonunda “çok fazla kez denediniz” uyarısı alarak tamamen engellendim. Şu anda bu uyarı nedeniyle kimlik doğrulamasını hiç gerçekleştiremiyorum ve hesabımı amaçladığım şekilde kullanamıyorum.
Paycell’in kimlik doğrulama engelimi kaldırmasını, sistemin kimliğimi doğru bir şekilde okuyup onaylayacağı şekilde düzeltilmesini ve IBAN ekleme/internetten alışveriş için gerekli kimlik doğrulamasının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Cevabınız için teşekkür ederim tekrar doğrulama yapmayı deneyeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
