to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar t...ekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap
Uzun süredir abonelik kullandığım Netflix için aylık ödediğim ücret 380 ₺ olmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Paycel...l hesabımdan 759,98 ₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkı fark edince hemen dekont ve hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım. Netflix müşteri hizmetleri
Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım son ödeme sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paycell hattım ...bana ait ve 503,99 TL tutarında ödeme çektim, işlem Paycell tarafında “ödeme başarılı” olarak görünüyor ancak Wolfteam hesabıma Joypara kesinlikle yüklenmedi. İşlem üzerinden yakla
"Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü"
13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini
15.03.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden satışa koyduğum bir ürünü almak istediğini söyleyen bir k...işi tarafından Turkcell Paycell hesabım üzerinden dolandırıldım. Beni arayan şahıs, ürünü satın almak için hesabıma para göndereceğini, ardından ürünü kargolamamı istedi ve parayı
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, 25.03.2026–06.04.2026 dönemine ait faturamda bilgim ve onayım olmada...n Paycell – iTunes Store adı altında 5.000 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını gördüm. Bu harcamayla hiçbir alakam yok, tarafımdan yapılmış veya onaylanmış bir işlem değildir.
"Paycell şikayetimin üzerine beni hemen aradı. Hiçbir kaydımın aboneliğimin olmadığı belirtti. Gecen seneden de böyle bir problemle ugrasmistim. Bundan sonra Paycell'e ilgili mesaj almak istemediğimi belirttim. Teşekkürler"
Turkcell Paycell ile hiçbir ilişkim, aktif bir aboneliğim ya da üyeliğim ol...mamasına rağmen 14 Mart 2026 tarihinde telefonuma “çerçeve ödemesi” ile ilg
Türk Telekom hattıma 14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözl...eşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşılabileceği ve 30 g
Paycell kartımla yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 0538********46 numaralı hattı kullanırken Pa...ycell üzerinden alışveriş yaptım, ardından ürünü iade ettim. 13 Mart tarihinde iadem onaylandı ve para Paycell hesabıma geri yatırıldı ancak aynı dönem içinde hattımı farklı bir op
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir,... 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde, gönderici adı “Paycell” olan bir me
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell... Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair bir SMS al
11.03.2026 tarihinde Paycell tarafından “ödeme hizmetleri güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu konuda önce...den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim bilgim, onayım olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş gibi görünüyor. Paycell’in hiçbir hizmetini aktif olarak kullanmıyorum.
"Demet hanıma teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş"
Paycell’den 14 Mart saat 19.02’de “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Ni...san 2026’da yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim adıma kayıtlı, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir Paycell hesabı veya aboneliğim bulunmamaktadır. Adıma ta
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.10 civarında telefonuma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, bir sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bilgilerinin yer aldığı bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde bir link ve sözleşmenin güncellenip
"Paycell yetkilisi Burak bey beni bilgilendirdi. İkna oldum, kendisine teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme ...tanımlandığına dair SMS aldım. Bu sözleşmeye ilişkin olarak ben herhangi bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım;
14.03.2026 tarihinde saat 19:05’te, Paycell’e kayıtlı cep telefonu numarama “Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para... Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce tarafımdan onaylanmış herhangi bir sözleşme, başvuru
Paycell’den “çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, eğer iptal etmezse...m 15 Nisan’da sözleşmenin otomatik olarak kabul edilmiş sayılacağı yönünde bir ifade yer alıyor. Ben Paycell kullanmıyorum; bu hizmetle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 14.03’te, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellend...iğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, bu güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem durumunda ücretsiz olarak feshedebilirim, aksi halde ise güncel sözleşme üzerinden ücretlendirileceğim
14.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bir SMS ile, Paycell üzerinde adım kullanılarak haberim ve onayım olmadan bir hesa...p açıldığını fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve Paycell’de hesap açılması için hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
