Google Play'den Yapılan İade Paycell Kartıma Yansıtılmadı, Blokede Bekletiliyor


16.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden Kling Aİ adlı uygulamaya abonelik satın aldım ve ödeme Paycell mobil faturama yansıtıldı. Uygulamayı kullandığım süre boyunca vaat edilen kaliteyi kesinlikle vermedi, teknik olarak sorunlu ve ayıplı bir hizmetle karşılaştım.
Uygulamanın geliştiricisine ve Google tarafına teknik kusurları detaylı şekilde raporladım ancak buna rağmen aboneliğimin iptali ve ücret iadesi tarafıma sağlanmadı. Google Play üzerinden yaptığım geri ödeme talebi de onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı hizmet kapsamında değerlendirdiğim bu abonelik için Paycell mobil faturama yansıtılan 1.659,99 TL tutarındaki ücretin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


Turkcell hattıma ait 0531********36 numaralı hatta Nisan ayı faturam 3.084,7 TL olarak gelmiştir. Detaylara baktığımda, benim iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Google Play Paycell” başlığıyla çeşitli satın alımlar yapıldığını gördüm. Bu satın alımların hiçbiri tarafımdan yapılmamı...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store’da görünmeyen bir abonelik nedeniyle hattıma sürekli ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayından ...

04.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 950 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesi üzerine durumu fark ettim, bu harcamayı ben gerçekleştirmedim...

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Google Play Store’dan alınan hizmet adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yansıtılmaktadır. 10 Aralık – 9 Ocak dönemine ait faturama 1.055,95 TL tutarında haksız bir bedel eklenmiş, bu sebeple son faturamın toplamı 1.868,99 TL’ye çıkmıştır. Daha önce ...
Yorumlar