Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Limitim Trendyol’da Kullanılamıyor Kredi Tahsis Şartları Hatası

profile
Tekno
04 Nisan 13:55
15

Yaklaşık 1 yıldır Paycell alışveriş limitim 90.000 TL olmasına rağmen Trendyol üzerinden hiçbir ürün alamıyorum. Ödeme adımında sürekli “kredi tahsis şartlarına uymadığınız için onaylanmamıştır” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı limit ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve neden böyle bir kısıtlama yapıldığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem limitimin açık görünmesi hem de alışverişlerde kullanılamaması beni mağdur ediyor.

Paycell tarafında gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve Trendyol alışverişlerimde limiti eskiden olduğu gibi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

paycell-limitim-trendyolda-kullanilamiyor-kredi-tahsis-sartlari-hatasi-2.jpg
paycell-limitim-trendyolda-kullanilamiyor-kredi-tahsis-sartlari-hatasi-1.jpg
05 Nisan 10:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Nisan 10:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Tekno
Tekno
05 Nisan 13:09

Umarım sorunu çözersiniz sizden güzel haber bekliyorum teşekkürler ederim

05 Nisan 13:39

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Tekno
Tekno
05 Nisan 14:05

Aradım ve beni Paycell birimine yönlendirdi onlarda bizden kaynaklı değil diye tekrar Turkcell'e yönlendirdi bu verdiğiniz numaraya işin içinden çıkılmaz bir halde sorunu kimse çözemiyor o bizden kaynaklı değil deyip farklı birime yönlendiriyor dönüp duruyor aynı şekilde bana tekrardan geri dönüş yapar mısınız ben aradığım zaman sorunu çözmediler de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Limitim Trendyol’da Kredi Olarak Kullanılamıyor

profile
28 Mart 22:05
20

Paycell Trendyol Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mehtap
18 Eylül 2025 02:38
1.595
paycell-trendyol-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

profile
Hasan
16 Haziran 2025 22:03
525

Paycell Trendyol Kredisi Reddi Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

profile
Melike
14 Şubat 00:29
241
5
Emrehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrehan
28 Mayıs 2025 14:43
902
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri