to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Sebebiyle Kapatıldı, 1500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Dün akşam Paycell hesabımı açtım, tüm güvenlik adımlarından geçtim ve hesabım aktif oldu. Garanti Bankası hesabımı ekledim ve sistemden 1 TL’lik doğrulama işlemi gerçekleşti, ardından da hesabımda kullanılabilir 1500 TL bakiyem bulunuyordu.
Dün akşam hiçbir sorun yokken bu sabah uygulamaya girmek istediğimde “hesabınız güvenlik sebebiyle sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. İçerideki 1500 TL bakiyemi de kullanamıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kontrol ettiklerini ve tekrar giriş yapmamı söylediler ancak yeniden denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum, sorun çözülmedi.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, güvenlik incelemesi varsa hızlıca sonuçlandırılmasını ve Paycell hesabıma erişimimin yeniden sağlanarak içerideki 1500 TL bakiyemi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Turkcell hattım 5052****31’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Nezmn çözüm bulcaksiniz acaba merak ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Her gün aynı mail geliyor ama çözülmüyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
