Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Üzerinden Yetkisiz Müzik Ödemeleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
30 Mayıs 02:12
9

30.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden, hattıma bağlı hesabımdan hiçbir onayım olmadan art arda dört kez 600 TL ve bir kez 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında iTunes ödemesi çekilmiştir. Herhangi bir onay kodu paylaşmadığım halde bu işlemler yapılmış ve tarafıma bu çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

İşlemler 0505*****18 numaralı hattım üzerinden görünmektedir. Konuyla ilgili Turkcell/Paycell tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bana hiçbir açıklama ya da geri dönüş yapılmamıştır. Onay kodu vermediğim ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabildiğini, güvenlik süreçlerinin nasıl işlediğini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini detaylı şekilde öğrenmek istiyorum.

İzinsiz çekilen bu tutarlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sorunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 02:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell'de Bilgim Dışında İşlenen 2400 TL Harcama İçin İtiraz

profile
Oktay
01 Şubat 02:19
282
paycellde-bilgim-disinda-islenen-2400-tl-harcama-icin-itiraz-1.jpg

İzinsiz Dijital Çekimlerden 3 Bin TL İade Talebi

profile
Süleyman
25 Ocak 04:14
656
İzinsiz Dijital Çekimlerden 3 Bin TL İade Talebi

Onaysız Paycell Limit Ve İTunes Harcaması İptali Talebi

profile
Tuğçe
01 Mayıs 00:49
426
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinde İzinsiz 600 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Mustafa
02 Şubat 20:40
490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri