Paycell mobil ödeme

07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...

06.10.2024 tarihinde saat 10:39’da Playsell mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemek isterken, Garanti Bankası hesabımdan aniden 7.194,24 TL para çekildi. Ancak bu işlem sırasında İstanbulkart’a herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan eksildi. İlgili işlem tek seferl...

Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tari...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...

Paycell mobil uygulama hesabım bugün akşam, eczanede ödeme yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle sonlandırılmış olarak göründü. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamadığım için ilaçlarımı alamadım. Durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece beklememi sö...

30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Paycell faturaya yansıtma limitim yenilenmiyor. Her ay fatura kesim tarihim geçmesine rağmen limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememişti...

Paycell mobil uygulamasını kullanıyordum. Bir süre önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorun yaklaşık birkaç gündür devam ediyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca, hesabıma 3.000 TL tutarında bir fatura yans...

28.09.2025 tarihinde Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store üyeliği başlatılmış ve hesabımdan 999,99 TL mobil ödeme ile kesilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez hem Paycell hem de iTunes müşteri hizme...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...

Merhaba, Turkcell firması hakkında bir şikayetim var. İnternet faturanızı unuttuğunuz zaman, yasal ve adil olmayan bir şekilde yeniden hızlandırma bedeli kesiliyor. Bu ücret, fatura ücretinin üçte birine tekabül ediyor. Ayrıca, bu işlemi mobil fatura üzerinden 'faturana yansıt' gibi bir ödeme şekli ...

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...

21 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Paycell mobil ödeme limitimden Apple Store üzerinden 859,99 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak...

17.09.2025 tarihinde iOS cihazımda Paycell hesabı açmak istedim. Hesap açma işlemi sırasında telefon numaramın son 4 hanesi 6540 olan hattımı kullandım. Kod girme aşamasında “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve güvenlik nedeniyle oturum sonlanıyor. Bu nedenle hesabımı oluşturam...

Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 08:55’te Turkcell hattıma, Itemsatış üzerinden 286 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış. Ancak ben hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İşleme dair elimde herhangi bir fatura veya işlem kodu bulunmuyor, sadece mobil ödemeye yansıtıl...

20/08/2025 tarihinde, eşime ait sonu 84 11 ile biten Turkcell ön ödemeli hatta yanlışlıkla 300,00 TL tutarında mobil ödeme ile bakiye yüklemesi yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi b...

Turkcell Büyük Festival 20 tarifesini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana, faturama her ay düzenli olarak kullanmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir mobil ödeme işlemi yansıtılıyor. Toplamda 10 aydır her ay 358 TL haksız şekilde faturama ekleniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...

Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıtılan mobil ödeme ücretinin iptalini talep ediyorum. Paycell mobil ödeme hizmetini geçtiğimiz ay iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Ancak bu ay da faturama 44,99 TL mobil ödeme ücreti eklendi ve toplam faturam 274,9 TL oldu. Hizmeti i...

Turkcell hattım üzerinden bu ay bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Hattı çocuğum kullanıyor ve faturada sadece “Paycell” ifadesi yer almakta, hangi oyun veya uygulamaya ait olduğu belirtilmemiş. Benim onayım olmadan veya yanlışlıkla yapılan bu harcama nedeniyle faturamda...

13.09.2025 tarihinde saat 18:41’de BİM markette 1101 TL tutarında NFC ile mobil temassız ödeme yaptım. Paycell’in 20.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında geçerli olan “Mobil Temassız Ödeme ile 1000 TL Üzeri Harcamaya 100 TL Ödül” kampanyasına katıldım ve tüm koşullara eksiksiz uydum. Ancak kampan...